Педагогика

Как сохранять спокойствие в чрезвычайной ситуации?

Сохранение самообладания во время чрезвычайных ситуаций имеет решающее значение для управления кризисами и принятия адекватных решений.

В частности, в чрезвычайных ситуациях люди часто паникуют или поддаются эмоциям, а потеря самообладания может привести к дальнейшим кризисам.

Ниже мы подробно расскажем о конкретных методах сохранения самообладания в чрезвычайных ситуациях, а также об обосновании этих методов.

1. Подготовьтесь психологически

Спокойная реакция на чрезвычайную ситуацию начинается с предварительной психологической подготовки.

Например, проведение симуляций и тренировочных учений по действиям в чрезвычайных ситуациях позволяет получить опыт, максимально приближенный к реальным ситуациям.

Это проясняет, какие действия следует предпринять, позволяя вам инстинктивно выбрать правильный курс действий в реальной жизненной ситуации.

1.1 Результаты моделирования

Исследования показали, что способность управлять эмоциями улучшается благодаря моделированию ситуаций.

Например, обучение пожарных и парамедиков оттачивает их способность принимать решения и скорость реакции в стрессовых ситуациях.

Благодаря такому виду тренировок вы сможете развить уверенность в себе и навыки принятия решений, необходимые для сохранения спокойствия даже в реальных чрезвычайных ситуациях.

2. Используйте дыхательные техники.

Один из способов сохранять спокойствие в чрезвычайной ситуации — это дыхательные упражнения.

Когда вы испытываете стресс, ваш организм реагирует реакцией «бей или беги», и частота сердечных сокращений увеличивается.

Для противодействия этому эффективно сознательное регулирование дыхания.

2.1 Выполняйте упражнения на глубокое дыхание

Глубокое дыхание — эффективный способ успокоить вегетативную нервную систему.

В частности, выполните следующие шаги:

• Сосредоточьтесь на диафрагмальном дыхании. 
• Медленно вдохните через нос (в течение 4 секунд).
• Задержите дыхание на короткое время (в течение 2 секунд).
• Медленно выдохните через рот (в течение 6 секунд).

Таким образом, регулирование дыхания может помочь вам расслабиться как умственно, так и физически, и очистить разум.

Научные данные показали, что глубокое дыхание снижает уровень кортизола, гормона стресса.

3. Сохраняйте позитивный настрой

Позитивное мышление — это основа для сохранения самообладания.

В чрезвычайных ситуациях возникает множество тревог, но их можно преодолеть и сохранить позитивный настрой, представив себе благоприятный исход.

3.1 Использование историй успеха

Размышления о прошлых успехах часто способствуют укреплению оптимизма.

В частности, важно вспомнить случаи, когда вы смогли адекватно реагировать на чрезвычайные ситуации, и убедиться в наличии у вас таких способностей.

В психологии это чувство называется «самоэффективностью», и вера в собственные способности помогает принимать спокойные решения.

4. Делайте акцент на командной работе

Вместо того чтобы пытаться справиться со всем в одиночку, сотрудничество с окружающими — один из способов сохранить спокойствие.

Особенно в крупномасштабных чрезвычайных ситуациях крайне важно действовать как команда.

4.1 Уточнение ролей и обязанностей

Когда роль каждого человека четко определена, задачи можно выполнять более эффективно.

В чрезвычайных ситуациях заблаговременное определение ответственных за те или иные действия поможет избежать путаницы и позволит действовать более спокойно.

5. Важность сбора и анализа информации

Также важно быть в курсе самой свежей информации и спокойно её анализировать.

Собирая данные из различных источников и понимая реальную ситуацию, вы можете получить необходимую информацию для принятия соответствующих решений.

5.1 Оценка достоверности информации

Для принятия обоснованных решений крайне важно действовать, опираясь на точную информацию.

Для этого вам поможет сохранять спокойствие проверка достоверности источников и действия, основанные на важных фактах.

6. Учет психического здоровья

Забота о психическом здоровье важна не только в чрезвычайных ситуациях, но и в повседневной жизни.

Сознательно выделяя время на снятие стресса и расслабление, вы можете сохранить душевное спокойствие, что облегчит вам сохранение спокойствия в чрезвычайных ситуациях.

Применение вышеуказанных методов позволит вам сохранять спокойствие при реагировании на чрезвычайные ситуации.

Кроме того, эти методы подкреплены исследованиями в области психологии и управления кризисными ситуациями.

Кризисные ситуации могут случиться с кем угодно, и предварительная подготовка и постоянная поддержка в области психического здоровья являются основой для спокойных действий.

Чтобы сохранять спокойствие и адекватно реагировать, важно ежедневно помнить об этом.

Как разработать эффективный план эвакуации?

Разработка эффективного плана эвакуации имеет решающее значение для защиты жизни и имущества во время чрезвычайных ситуаций.

Здесь мы подробно объясним основные этапы и обоснование этого процесса.

1. Оценка рисков

Первым шагом в разработке плана эвакуации является оценка рисков, характерных именно для вашего района и объекта.

Сюда входят стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, тайфуны и т. д.) и техногенные катастрофы (пожары, террористические акты, утечки химических веществ и т. д.).

Оценка рисков имеет решающее значение для обеспечения соответствия планов эвакуации конкретным рискам.

Например, в районах, подверженных частым землетрясениям, необходимы эвакуационные маршруты, учитывающие опасность сотрясений и обрушения зданий.

2. Проектирование эвакуационных маршрутов

После выявления рисков мы разрабатываем маршруты эвакуации.

В связи с этим важно учитывать, какими маршрутами будут пользоваться студенты и сотрудники, и установить четкие знаки и разметку.

Для обеспечения беспрепятственного передвижения во время чрезвычайных ситуаций необходимо постоянно проверять эвакуационные маршруты на наличие препятствий.

Четко обозначенные пути эвакуации уменьшают путаницу и обеспечивают безопасную эвакуацию.

Особенно когда эвакуируется большое количество людей одновременно, бесперебойное перемещение имеет решающее значение.

3. Организация пунктов эвакуации

Мы выберем безопасное место для эвакуации, обладающее достаточным пространством.

Важно заранее определить согласованные места эвакуации, такие как школы, офисные здания и общественные учреждения, и распространить эту информацию среди населения.

Кроме того, необходимо регулярно проверять места эвакуации и убедиться в том, что они оборудованы необходимыми удобствами (туалеты, питьевая вода, продукты питания и т. д.).

Если место эвакуации выбрано правильно, люди смогут чувствовать себя в безопасности после эвакуации и иметь достаточно времени и ресурсов для планирования дальнейших действий.

4. Образование и обучение

После разработки плана эвакуации следующим важным шагом является обучение и подготовка персонала для реализации этого плана.

Мы регулярно проводим учения по эвакуации, чтобы каждый понимал свою роль и изучил маршруты и методы эвакуации.

Особое внимание следует уделить людям с ограниченными возможностями и пожилым людям.

Лучший способ подготовиться к реальной чрезвычайной ситуации — это укрепить уверенность в себе посредством тренировок.

Благодаря обучению люди могут ознакомиться с процедурами эвакуации и действовать быстро.

5. Разработка плана действий

Крайне важно, чтобы планы эвакуации включали в себя планы действий, четко определяющие, кто что будет делать.

Выберите руководителей и ответственных лиц, а также определите их роли и обязанности.

Кроме того, поскольку в чрезвычайных ситуациях информация может быть ограничена, важно заранее определить способы связи и способы предоставления информации.

Наличие конкретного плана действий позволяет эффективно и оперативно проводить эвакуацию в условиях хаоса, обеспечивая быстрое реагирование даже в критических ситуациях.

6. Обмен информацией и коммуникация

Для обеспечения широкого понимания планов эвакуации необходима постоянная коммуникация.

Мы распространяем информацию различными способами, включая брошюры, вывески, электронную почту и семинары.

Кроме того, важно сотрудничать с семьями и местными сообществами и обмениваться информацией.

Понимание и запоминание плана крайне важны для того, чтобы люди могли спокойно действовать во время реальной эвакуации.

Если информация понятна, паники можно избежать.

7. Регулярный анализ и совершенствование

Даже после разработки плана эвакуации его необходимо регулярно пересматривать и совершенствовать.

Мы обновим план, если будут обнаружены новые риски, если произойдут изменения в объектах или если появятся технологические достижения.

Также важно проверить осуществимость плана посредством регулярного обучения.

Обстоятельства меняются, поэтому планы корректируются соответствующим образом.

Устаревшие планы становятся менее эффективными и не приносят ожидаемых результатов.

8. Сеть поддержки

Создание сетей поддержки внутри местных сообществ и организаций позволит укрепить планы эвакуации.

Мы будем углублять сотрудничество с местными организациями по предотвращению стихийных бедствий, государственными учреждениями и волонтерскими группами, а также использовать информацию и ресурсы друг друга.

Внешнее сотрудничество укрепляет системы сбора информации и поддержки, что делает нас более подготовленными к чрезвычайным ситуациям.

Разработка эффективного плана эвакуации требует комплексного подхода, включающего множество элементов, начиная с оценки рисков, проектирования маршрутов эвакуации, определения мест эвакуации, проведения обучения и подготовки, разработки планов действий, обмена информацией, проведения регулярных проверок и формирования сетей поддержки.

Эти шаги крайне важны для повышения безопасности в чрезвычайных ситуациях, и обеспечение их широкого понимания позволит людям действовать спокойно в реальных кризисных ситуациях.

Что должно быть включено в список предметов первой необходимости на случай чрезвычайной ситуации?

Список предметов первой необходимости крайне важен для выживания людей и обеспечения их основными потребностями во время стихийных бедствий и других критических ситуаций.

Реагирование на чрезвычайные ситуации включает в себя различные элементы, но здесь мы подробно обсудим продукты питания, воду, медикаменты, предметы первой необходимости, источники энергии, такие как батареи и генераторы, а также методы информирования и связи.

1. Вода

Необходимость: Поскольку человек, как правило, не может прожить без воды несколько дней, питьевая вода является одним из важнейших запасов, которые необходимо иметь в запасе.

Поскольку водоснабжение может быть прервано из-за стихийных бедствий или повреждения трубопроводов, необходимо обеспечить наличие достаточного количества воды.

Рекомендуемый объем запасов: рекомендуется запастись водой как минимум на 3 дня (9 литров) на человека, исходя из нормы 3 литра на человека в день.

В зависимости от количества человек в вашей семье, вам может потребоваться приобрести еще больше воды.

2. Еда

Необходимость: В чрезвычайных ситуациях, если поставки продовольствия прекратятся, люди могут столкнуться с голодом.

Выбор продуктов, которые можно хранить длительное время, гарантирует получение необходимой энергии.

В число рекомендуемых продуктов входят консервы (фасоль, супы, фрукты и т. д.), сухие продукты (макароны, рис, крупы, орехи и т. д.), печенье и питательные батончики, а также продукты в ретортных пакетах.

В частности, целесообразно выбирать продукты, которые имеют сбалансированный состав и содержат белки и витамины.

Срок хранения: Консервы обычно можно хранить несколько лет, а сушеные продукты — длительное время, если они герметично упакованы.

Однако важно регулярно проверять сроки годности и заменять испорченные продукты.

3. Медицинские принадлежности

Необходимость: На случай травмы или болезни необходимы достаточные медицинские принадлежности.

Особенно в ситуациях, когда самолечение затруднено, крайне важны основные лекарства и аптечки первой помощи.

В список необходимых медицинских принадлежностей входят бинты, дезинфицирующие средства (на спиртовой основе), обезболивающие (например, парацетамол и ибупрофен), повязки для оказания первой помощи, лекарства от простуды, лекарства от расстройства желудка и любые необходимые рецептурные препараты (особенно для лиц с уже имеющимися заболеваниями).

Кроме того, для полной готовности в аптечку первой помощи следует включить такие предметы, как термометр, компрессионные бинты и пинцет.

4. Предметы первой необходимости

Необходимость: Вам также необходимы предметы первой необходимости для повседневной жизни.

Это позволяет нам поддерживать базовый уровень жизни даже во время затяжных чрезвычайных ситуаций.

Рекомендуемые предметы: В этот список входят предметы первой необходимости для поддержания базовых бытовых условий, такие как туалетная бумага, средства гигиены (включая средства женской гигиены), моющие средства, полотенца, мыло, спрей от насекомых и салфетки.

5. Источники энергии

Необходимость: Необходимо обеспечить наличие аварийных источников энергии в рамках подготовки к длительным отключениям электроэнергии или перебоям в энергоснабжении.

В частности, если вы используете медицинское оборудование, требующее электричества, вам необходимо принять меры еще более оперативно.

Рекомендуемые предметы: наличие портативного генератора, батареек, солнечного зарядного устройства и фонарика, например, свечи или лампы, поможет обеспечить безопасное и хорошо освещенное место.

Также неплохо было бы запастись товарами, которые можно заряжать через USB.

6. Информационно-коммуникационные методы

Необходимость: В чрезвычайных ситуациях получение информации и средств связи имеет решающее значение.

Даже когда невозможно связаться с внешним миром, должен быть способ проверить основную информацию.

В числе рекомендуемых вещей — радиоприёмник (с ручным приводом или от батареек), смартфон (с зарядным устройством), навигационное устройство с фонариком или список контактных лиц на случай чрезвычайной ситуации.

7. Предметы, которые помогут вам создать психологическое пространство.

Потребность: Длительные периоды одиночества и тревоги могут негативно сказаться на психическом здоровье.

Поэтому рекомендуется запастись предметами, которые обеспечивают чувство безопасности и расслабления.

Рекомендуемые товары: Книги, настольные и карточные игры полезны для поддержания связи с семьей и друзьями.

Другой подход заключается в том, чтобы подготовить хобби или методы релаксации, которые помогут снять стресс.

Накопление этих предметов повышает ваши шансы на выживание в чрезвычайной ситуации и обеспечивает душевное спокойствие, как психическое, так и физическое.

Рекомендуется составлять индивидуальные списки, исходя из потребностей вас и вашей семьи, и важно постоянно пересматривать и обновлять их, чтобы убедиться в их реальной полезности в чрезвычайной ситуации.

Заблаговременная подготовка к непредвиденным ситуациям — это первый шаг к повышению вашей способности реагировать на стихийные бедствия и обеспечению безопасности вашей семьи.

Как мы можем повысить осведомленность населения о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации?

Повышение осведомленности о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации имеет решающее значение для повышения безопасности населения и готовности к стихийным бедствиям.

Стихийные бедствия и техногенные катастрофы могут произойти в любой момент, поэтому важно подготовиться заранее и приобрести соответствующие знания и навыки.

Ниже мы подробно объясним методы и обоснование повышения осведомленности населения о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации.

1. Осуществление образовательной и профессиональной подготовки

Мы регулярно проводим образовательные семинары и мастер-классы для местного сообщества, чтобы предоставить возможности узнать, как реагировать в чрезвычайных ситуациях.

Содержание курса будет включать в себя такие специфические знания, как сердечно-легочная реанимация (СЛР), методы оказания первой помощи, определение путей эвакуации и методы сбора информации во время стихийного бедствия.

Кроме того, эффективным является сотрудничество с местными пожарными службами и службами экстренной помощи, а также получение рекомендаций от экспертов.

К примеру, в Японии поощряется проведение просветительской работы по предотвращению стихийных бедствий на местном уровне, основываясь на уроках, извлеченных из Великого восточнояпонского землетрясения 2011 года.

В районах с высокой долей образованного населения шансы на быстрые и адекватные действия во время реальной катастрофы выше, а спасательные и чрезвычайные ситуации, как правило, протекают более гладко (Источник: Кабинет министров, «Белая книга по предотвращению катастроф»).

2. Проведение учений по предотвращению стихийных бедствий

Мы будем регулярно проводить учения по предотвращению стихийных бедствий на всей территории населенного пункта.

Это включает в себя учения по эвакуации в убежища, учения по распространению информации о стихийных бедствиях, а также симуляции, имитирующие реальную жизнь в эвакуационном центре.

Распределяя роли между участниками и поощряя их брать на себя ответственность, мы стремимся развить у них способность эффективно действовать во время реальных стихийных бедствий.

Считается, что в районах, где проводились реальные учения, обеспечивается возможность оперативного реагирования во время стихийных бедствий.

Согласно опросу, проведенному в Японии, в префектуре Хёго, жители, участвующие в местных учениях по предотвращению стихийных бедствий, с большей вероятностью предпримут действия по эвакуации во время реальной катастрофы (результаты опроса префектуры Хёго «Предотвращение стихийных бедствий и волонтерство»).

3. Укрепление коммуникации

Для улучшения обмена информацией внутри сообщества мы будем использовать социальные сети, местные форумы и информационные бюллетени для распространения информации о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации.

В частности, мы будем систематизировать и распространять полезную во время стихийных бедствий информацию, такую ​​как контактные данные, места эвакуации и методы оказания первой помощи, в легкодоступной форме.

Кроме того, мы будем распространять информацию, специально предназначенную для людей, нуждающихся в особом внимании, таких как пожилые люди и люди с ограниченными возможностями, чтобы обеспечить эффективную интеграцию всего сообщества.

Исследования показали, что в районах, где информация распространяется и публикуется заблаговременно и точно, во время стихийных бедствий возникает меньше путаницы, и обеспечивается оперативность действий.

В частности, передача информации с использованием ИКТ привлекает внимание как средство быстрого и широкого обмена информацией.

4. Внедрение мер, адаптированных к региональным особенностям

Мы примем конкретные меры, учитывая особенности региона и его историю прошлых катастроф.

Например, в районах, расположенных вблизи моря, мы сосредоточимся на мерах по борьбе с цунами, а в сейсмоопасных районах продолжим рассмотрение сейсмостойких конструкций и разработку эвакуационных убежищ.

Кроме того, эффективным может быть проведение семинаров, на которых сами жители смогут понять риски в своем районе и рассмотреть меры противодействия.

Важность мер по предотвращению стихийных бедствий с учетом региональных особенностей очевидна из опыта прошлых катастроф.

В исследованиях, сравнивающих и анализирующих планы предотвращения стихийных бедствий в различных регионах, были зафиксированы случаи, когда регионы, внедрившие меры с учетом местных рисков, эффективно функционировали во время реальных катастроф (Японское общество по борьбе со стихийными бедствиями, «Обзор региональных планов предотвращения стихийных бедствий»).

5. Развитие местных лидеров

Мы обучим местных лидеров и волонтеров и поручим им задачу содействия мероприятиям по предотвращению стихийных бедствий.

Руководители несут ответственность за распространение информации о чрезвычайных ситуациях и координацию действий с местными жителями.

Важно регулярно проводить обучение для руководителей, чтобы помочь им приобрести специализированные знания и навыки.

В сообществах с сильным руководством жители могут сотрудничать и создавать среду, в которой они могут эффективно реагировать.

Когда лидеры демонстрируют сильные лидерские качества, укрепляется доверие среди жителей и создается система сотрудничества во время чрезвычайных ситуаций (Японское волонтерское общество, «Предотвращение стихийных бедствий на уровне общин и волонтерская деятельность»).

Для повышения осведомленности населения о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации можно использовать пять методов: образование и обучение, учения по подготовке к стихийным бедствиям, улучшение коммуникации, меры, адаптированные к местным особенностям, и развитие лидерских качеств.

Благодаря этим мероприятиям жители смогут понять свою роль в чрезвычайных ситуациях и действовать в сотрудничестве друг с другом.

Повышение осведомленности населения о готовности к стихийным бедствиям способствует формированию устойчивого к ним сообщества, что, в свою очередь, помогает защитить жизнь и имущество жителей.

Таким образом, важно понимать, что предварительная подготовка и сотрудничество оказывают значительное влияние на качество реагирования на чрезвычайные ситуации.

Как можно быстро обменяться информацией в чрезвычайной ситуации?

Существует несколько эффективных методов быстрого обмена информацией во время чрезвычайных ситуаций.

Эти методы важны для обеспечения точности и скорости передачи информации во время стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.

Ниже мы подробно объясним конкретные методы и их обоснование.

1. Использование цифровых средств связи

В современных условиях реагирования на чрезвычайные ситуации цифровые средства связи незаменимы.

В частности, информацию можно мгновенно передавать с помощью мессенджеров (LINE, WhatsApp, Slack и т. д.) и социальных сетей (Twitter, Facebook).

Эти инструменты особенно эффективны в чрезвычайных ситуациях, поскольку позволяют передавать информацию одновременно большому количеству людей.

Например, в случае стихийного бедствия можно обновлять информацию об эвакуационных пунктах в режиме реального времени и широко ее распространять.

Исследования показали, что обмен информацией через социальные сети и мессенджеры позволяет быстро и широко распространять информацию, уменьшая путаницу во время чрезвычайных ситуаций.

В частности, использование социальных сетей во время стихийных бедствий эффективно для предоставления актуальной на местном уровне информации (например, исследование Кумаила и др. (2021)).

2. Обеспечение безопасности официальных источников информации

В чрезвычайных ситуациях информация из официальных источников имеет особое значение.

Следя за официальными сайтами правительства и местных властей, а также за информацией, распространяемой штабами по реагированию на стихийные бедствия, и оперативно распространяя официальные объявления, вы можете избежать дезинформации и ненужной путаницы.

В данном случае поддержание достоверности информации является первостепенной задачей.

Информация из надежных источников влияет на действия широкой общественности, поэтому распространение информации на основе официальных заявлений считается важным (например, роль государственных учреждений в исследовании Дориана и др. (2020)).

3. Сотрудничество с местными сообществами

Сотрудничество с местными сообществами также является эффективным.

Создав коммуникационную сеть с местными волонтерскими группами и общественными объединениями, мы сможем оперативно обмениваться информацией, отвечающей конкретным потребностям региона.

Это позволит местному сообществу получить необходимую поддержку и меры на ранней стадии.

Многочисленные исследования показали, что подход, основанный на участии сообщества, укрепляет сплоченность сообщества и улучшает реагирование на чрезвычайные ситуации (например, Tschakert et al. (2019)).

4. Обучение и моделирование

Проводя предварительные тренировки и симуляции, мы можем обеспечить эффективное функционирование систем обмена информацией в чрезвычайных ситуациях.

Когда сотрудники, волонтеры и местные жители понимают инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях и процедуры обмена информацией, это может уменьшить путаницу во время реальных чрезвычайных ситуаций.

Доказательства: Различные исследования показали, что в областях, где проводятся тренировки и учения, время реакции сокращается, а поток информации становится более плавным (например, исследование Хсие и др. (2018)).

5. Составьте список контактных лиц на случай чрезвычайной ситуации

Заранее подготовив список контактов, вы сможете быстро связаться с людьми, когда это потребуется.

Важно, чтобы контактная информация семьи, друзей, местных групп поддержки, медицинских учреждений и органов местного самоуправления была легкодоступной и актуальной.

Многочисленные исследования показали, что система быстрой связи в чрезвычайных ситуациях имеет важное значение для облегчения обмена информацией и получения необходимой поддержки (например, исследование Парнелла и др. (2021)).

6. Визуализация и упрощение информации

Визуализация информации также важна.

Использование диаграмм, графиков и инфографики может сделать сложную информацию легко понятной и доступной для передачи.

Кроме того, поскольку существует множество ситуаций, требующих многоязычной информации, предоставление рекомендаций на разных языках является эффективным решением.

Обоснование заключается в том, что визуализированная информация легче для понимания и считается способствующей быстрому принятию решений, особенно в чрезвычайных ситуациях (например, преимущества визуальной информации в исследовании Чжа и др. (2017)).

7. Создание системы обратной связи

Также важно иметь механизм для проверки корректности получения информации после ее отправки.

Получение обратной связи от получателей позволяет нам убедиться в точности переданной информации и оперативно предоставлять дополнительные сведения по мере необходимости.

Многочисленные исследования подтвердили, что при установлении обратной связи качество информации улучшается, а удовлетворенность получателей возрастает (например, исследование Рейеса и др. (2019)).

8. Распространение информации с использованием различных средств массовой информации

Использование различных средств массовой информации, таких как телевидение, радио, веб-сайты и приложения, для распространения информации повышает вероятность охвата большого числа людей.

Использование нескольких каналов вместо опоры на один источник информации помогает избежать упущения важных сведений.

Обоснование: Мультимедийные подходы считаются эффективными в экстренной связи, поскольку они позволяют охватить людей разных возрастных групп и социальных слоев (например, согласно исследованию Чана и др. (2020)).

Благодаря правильному сочетанию этих методов можно значительно улучшить оперативный обмен информацией во время чрезвычайных ситуаций.

Гибкое реагирование на каждую ситуацию и использование соответствующих средств приведет к успешному реагированию на чрезвычайные ситуации.