Педагогика

Запуск нового партнёрства, организация рекламной кампании клиента... Какова бы ни была ваша миссия и какие проекты вам предстоит вести, вам обязательно понадобится матрица RACI. RACI — это передовой метод управления проектами, пришедший к нам из США: с ним больше не будет срывов сроков, нечётко определённых обязанностей и забытых сотрудников. Узнайте в нашей статье, что такое матрица RACI и для чего она используется. 

Определение и значение матрицы RACI

RACI — это аббревиатура от Responsible (Исполнитель), Accountable (Ответственный), Consulted (Консультируемый), Informed (Информированный).

Матрица RACI — это инструмент коммуникации. Она позволяет визуализировать роли каждого участника проекта и, следовательно, ответить на вопросы «Кто что делает?». Точнее, после определения проекта, метод RACI заключается в разработке таблицы или сетки, в которой четко указано, кто что делает в данном проекте. Это позволяет избежать дублирования ролей, потери времени и четко разграничивает каждую ответственность в соответствии с различными уровнями, определяемыми самим методом. Просто следуйте ребусу, чтобы составить список участников проекта в соответствии с их ролями.

Полезно знать: RASCI — это разновидность матрицы RACI. В этом втором методе S соответствует «Поддержке», то есть человеку, оказывающему поддержку для выполнения задачи.

Зачем использовать метод RACI?

Метод RACI можно использовать независимо от размера проекта: для сложных и несложных проектов.

Это позволяет заранее определить роль каждого человека и объём его миссии (это также называется картированием). И в ходе действия чётко информирует всех, кто этого хочет. Как вы уже поняли, это позволяет избежать дублирования или пробелов в ответственности, одновременно информируя.

С другой стороны, матрица RACI не гарантирует успешность операции, соблюдение сроков или финансовую прибыльность.

Как использовать и интегрировать RACI в систему управления?

Это включает в себя определение всех задач, действий или видов деятельности процесса или проекта, которые будут перечислены вертикально в сетке. Затем, горизонтально, отображаются все непосредственно участвующие организации или лица. Это может быть, например, команда или отдельный отдел, но наиболее эффективным, конечно, является как можно более быстрое определение ключевого лица.

Затем вступает в действие определение каждой буквы и прикрепляется к определенному виду деятельности и сущности.

Таким образом, R выполняет действие. Это субъект, ответственный за выполнение проекта (Ответственный). Без этого субъекта одна или несколько задач не могут быть выполнены, поэтому он является неотъемлемым элементом RACI. Каждая заявленная задача должна быть кем-то одобрена (Ответственный). Команда или назначенное лицо, таким образом, являются субъектом, который должен нести ответственность и иметь наибольший объем ответственности. В идеале для каждой задачи или действия существует только один A. С некоторыми людьми можно только консультироваться, они просто высказывают свое мнение по рассматриваемому действию (Консультируемый). C может отсутствовать. Последняя группа участников, «информированные», — это те, кто не будет вмешиваться, но должен быть просто информирован о ходе проекта.

Чтобы определить роль каждого человека в проекте, необходимо задать следующие вопросы:

К: Кто отвечает за реализацию проекта?
A: Кто проверяет?
C: Кто может помочь, предоставить экспертизу или совет?
I: Кого следует держать в курсе хода реализации проекта?

Обратите внимание: очевидно, что с помощью метода RACI человеку можно назначить несколько ролей.