Педагогика

Из всех методов обучения и воспитания социальное обучение является наиболее коллективным. Оно ломает стереотипы традиционного обучения, побуждая всех учащихся делиться своими навыками и знаниями друг с другом, что делает традиционную роль эксперта-тренера устаревшей. Определение, преимущества, недостатки и применение: узнайте всё, что вам нужно знать о социальном обучении.

Как определить социальное обучение?

Мы запоминаем лишь 10% того, что читаем, 20% того, что слышим, 30% того, что видим, и 70% того, что пишем... Но 90% того, что делаем! Это наблюдение, сделанное психологом Альбертом Бандурой в 1970-х годах, стало отправной точкой социального обучения. Оно показывает, что «классические» модели обучения, когда эксперт делится знаниями сверху вниз с группой пассивных обучающихся, не обеспечивают оптимального усвоения информации.

Поэтому появились новые методы обучения, направленные на содействие обучению через обмен опытом, изменяя роль обучаемых людей.

Социальное обучение направлено на то, чтобы сделать обучающихся активными участниками процесса обучения. Идея заключается в том, чтобы побудить их к совместному обучению, взаимодействию и обмену знаниями. Теперь нет одного тренера и обучающихся, а есть столько тренеров, сколько участников группы.

Социальное обучение также называют сверстническим обучением, обучением сверстниками или совместным обучением.

Для чего используется социальное обучение в бизнесе?

Социальное обучение позволяет компаниям обучать своих сотрудников, используя навыки каждого человека .

Сообщество формируется само, и каждый его участник учится у других.

Социальное обучение также позволяет сотрудникам совместно решать проблемы: если кто-то из них сталкивается с трудностями или у него возникает вопрос, он может обратиться к группе, которая поможет ему найти ответ. Таким образом, сотрудники вместе развиваются.

Каковы преимущества и недостатки социального обучения?

Помимо повышения эффективности обучения, социальное обучение имеет три основных преимущества:

Сокращение затрат: поскольку у компании уже есть необходимые внутренние ресурсы, а именно навыки ее собственных сотрудников, обучение коллегами обходится дешевле, чем другие модели.

Чувство принадлежности: социальное обучение способствует созданию групповой динамики и укреплению связей внутри команды, профессиональной группы или отдела. Это также полезная концепция, которая повышает самооценку сотрудников. Оно также укрепляет их чувство принадлежности к компании.

Лучшие результаты: совместные учебные мероприятия стимулируют креативность и обмен идеями, что приводит к повышению производительности и лучшим результатам для компании.

Однако есть и недостатки:

Сложно организовать: недостаточно собрать нужных людей в одной комнате или в одной социальной сети и ждать, пока что-то произойдёт. Социальное обучение должно быть структурировано, но поскольку это неформальный метод обучения, бывает сложно найти баланс между свободой и контролем.

Неясные цели: Еще одним следствием неформальной стороны является сложность постановки целей, которые необходимо достичь, и оценки приобретенных навыков и тех, которые еще предстоит приобрести.

Как внедрить социальное обучение в компаниях?

Чтобы внедрить социальное обучение, компания может начать с:

Определите группы: Кого коснётся инициатива? Будет ли она реализована в масштабах всей компании или только для определённых групп, например, бизнес-группы?

Постановка целей: сложная задача, но не невыполнимая! Хотя количественно оценить прогресс может быть сложно, ставить цели всё же возможно. Например, компания хочет, чтобы все члены группы освоили определённую технологию к определённому времени или, поскольку социальное обучение также относится к навыкам межличностного общения, стали более коммуникативными .

Назначьте менеджера: обратите внимание, что это не тренер, который будет делиться своими знаниями, а координатор, который может вести обсуждения, организовывать встречи, предлагать групповую работу, устанавливать время перерывов, ставить задачи и т. д.

Предоставление инструментов: если социальное обучение в последние годы получило бурный рост, то это, в частности, благодаря социальным сетям и инструментам обмена информацией (видео, документы, обсуждения и т. д.), которые сами по себе стали ещё важнее с появлением удалённой работы. Важно предоставить заинтересованным группам средства для обмена знаниями, информацией и потенциальными образовательными материалами.

Обратите внимание, что социальное обучение легче внедрять в компаниях, где сотрудничество уже является основой методов работы.