Эффективное освоение деловых навыков посредством дебатов

Дебаты — это метод обсуждения, при котором участники делятся на две противоположные позиции по одной и той же теме и спорят. Дебаты набирают популярность в рамках корпоративного обучения, поскольку позволяют участникам осваивать деловые навыки на практике.

В этой статье объясняется значение и дается общий обзор обучения дебатам, а также рассматриваются деловые навыки, которые можно приобрести благодаря участию в дебатах. Мы надеемся, что она будет полезна тем, кто рассматривает возможность внедрения обучения дебатам.

Что такое дебаты? Узнайте о правилах и ходе дебатов!

Здесь мы объясним смысл и ход дебатов, а также два типа дебатов: «дебаты, основанные на аргументации» и «дебаты, основанные на импровизации».

Эффективное освоение деловых навыков посредством дебатовЧто такое дебаты?

Дебаты — это метод обсуждения, цель которого — дать возможность третьей стороне оценить правильность вашего мнения. Как правило, процесс проходит в несколько этапов, описанных ниже.

Аргумент
Перекрестный допрос
Опровержение
Заключительная речь

Когда речь заходит о дебатах, многие представляют себе дебаты, проводимые в общественных местах, например, во время президентских выборов в США. Однако в последние годы все больше школ внедряют «академические дебаты» в свою образовательную программу. Согласно исследованию 2016 года «Опрос об участии в обучении в средних школах», проведенному Токийским университетом и Японским центром образовательных исследований и инноваций (JCERI) среди учителей средних школ по всей стране, более 75% средних школ внедряют активное обучение, включающее дебаты и дискуссии, в качестве части своей учебной программы. Более того, методы академических дебатов используются в качестве части активного обучения не только в школах, но и в корпоративных программах обучения сотрудников.

Существует два типа академических дискуссий.

Дискуссия, ориентированная на аргументацию

Эти дебаты, также известные как политические дебаты, включают в себя сбор данных для подтверждения утверждений как с положительной, так и с отрицательной стороны, а также выдвижение аргументов. Тема объявляется за несколько недель или месяцев до начала дебатов, поэтому ключевым моментом является объем исследований, которые вы сможете провести за отведенное время.

Дискуссия, ориентированная на импровизацию

Этот тип дебатов также известен как парламентские дебаты. В отличие от дебатов, основанных на аргументации, тема объявляется всего за несколько минут до начала, поэтому требуется импровизация. Такие дебаты часто проводятся в Великобритании и странах Содружества, а также используются в качестве дебатов на английском языке в университетах Японии, таких как Токийский университет и Университет Риккё.

Почему дискуссия необходима именно сейчас?

Считается, что активное обучение, направленное на решение проблем, например, дебаты, способствует развитию различных способностей, включая умение собирать информацию, умение реагировать в дискуссиях, навыки мышления и способность принимать решения.

Способность развивать навыки критического мышления.

В дебатах вы отстаиваете правильность собственного мнения, одновременно критикуя мнения других. Благодаря таким занятиям вы можете развить навыки критического мышления.

Слово «дебаты» вызывает сильные ассоциации с победой и поражением, а термин «критическое мышление» в японском языке может иметь не очень позитивный оттенок. Однако, чтобы понять суть вещей, необходимо отбросить здравый смысл, подвергать сомнению каждый факт и аргумент, спрашивая: «Действительно ли это так?», и пройти через исследовательский мыслительный процесс.

В конце концов, академические дебаты — это игра, и их значимость заключается в создании ситуации, в которой участники вынуждены занять позицию «за» или «против» той или иной темы и «исследовать» её в рамках определённых правил, независимо от своих первоначальных убеждений. Победа над соперником — это ещё не всё.

Даже если в повседневной жизни критическое обсуждение может быть конфронтационным, в игре участники могут обеспечить себе психологическую безопасность и рассмотреть обоснование каждого аргумента со всех сторон, ставя под сомнение достоверность доводов другой стороны. Благодаря этому процессу участники могут выявить проблемы, присущие самой теме, понять ее суть и одновременно развить навыки критического мышления.

Уметь понимать и доносить основную мысль.

В коммуникативных ситуациях нередко встречаются случаи, когда участники по-разному интерпретируют одни и те же слова или материалы, что приводит к непоследовательности в разговоре. Участие в дебатах позволяет тщательно изучить одну и ту же тему и осознать важность «согласования своих предположений с мнением собеседника».

Выровняйте определения слов.

Например, когда люди слышат слово «образование», одни могут понимать его как «обучение знаниям и навыкам в школе или на рабочем месте», а другие — как «воспитание характера, морали и образа жизни в семье или обществе». Чтобы дискуссия могла состояться, мы должны сначала согласовать определение этого слова и предпосылки, такие как то, что такое «образование», понимается ли оно в широком или узком смысле и в каком контексте.

В современной деловой среде появилось множество новых терминов. Поскольку эти термины могут интерпретироваться как широко, так и узко, они создают высокий потенциал для различных предположений в дискуссиях. Кроме того, по мере того как стили работы становятся все более разнообразными, люди разного возраста, пола, национальности и культурного происхождения теперь работают в одном коллективе, и в будущем, вероятно, будет больше возможностей, чем когда-либо прежде, работать с людьми, имеющими разные идеологии и убеждения. В этих обстоятельствах становится все более важным подтверждать предположения, выдвинутые в ходе дискуссии, изменять предположения собеседника или адаптировать свои собственные к его взглядам.

Согласование интерпретаций материалов

Мы живем в информационном обществе, где существует множество методов коммуникации, включая текст, иллюстрации, аудио и видео, и все они наполнены разнообразными выражениями. Для того чтобы использовать их надлежащим образом в качестве источников информации, необходимо различать, сколько из написанного или сказанного является фактом, а сколько — мнением или приукрашиванием автора.

Например, в документах PowerPoint, которые часто используются для презентаций, ключевые моменты организованы в виде маркированных списков. Поскольку содержание документов излагается устно в день встречи, документы в виде маркированных списков часто считаются приемлемыми. Однако, когда документы просматриваются повторно или людьми, не присутствовавшими на встрече, будет ли правильно передано задуманное автором сообщение? Каждый может интерпретировать документы по-своему, например: «Я уверен, что это было сказано вот так» или «Я думаю, что они пытались сказать именно это», что может привести к тому, что истинный смысл не будет передан. По этим причинам соучредитель Amazon Джефф Безос запретил создание документов с использованием маркированных списков и настаивает на том, чтобы они были написаны в текстовом формате.

В реальных деловых ситуациях уровень абстракции и детализации обсуждения корректируется в зависимости от ситуации, например, путем обобщения основных моментов для убеждения другой стороны или предоставления более конкретных деталей для связи с конкретным планом. Поэтому для проведения точного обсуждения необходимо согласовать свое понимание с другой стороной относительно того, как вы интерпретируете тот или иной факт или документ, а также в рамках обсуждаемой темы. Такой подход можно также развить, совершенствуя навыки критического мышления в процессе дебатов.

Мышление и навыки, которые деловые люди могут приобрести благодаря дебатам

Здесь мы расскажем о навыках, необходимых деловым людям, которые можно приобрести благодаря практике ведения дебатов.

Логическое мышление

В бизнесе необходимо убеждать различных заинтересованных сторон, добиваться их сотрудничества и достигать консенсуса. Для этого нужно не только изложить свою точку зрения, но и учесть, сможет ли другая сторона понять и согласиться с вашими словами, а также обладать умением убедительно доносить свою мысль. Это требует навыков логического мышления, позволяющих правильно выстраивать логику от доказательств к утверждениям.

В дебатах необходимо представлять убедительные аргументы с каждой стороны, что помогает развивать навыки логического мышления. Однако в бизнесе само по себе логическое мышление не является целью. Важно понимать, что цель логического мышления — мыслить логически и излагать свои идеи в легко понятной форме, обеспечивая тем самым бесперебойную коммуникацию.

Критическое мышление

Критическое мышление — это также навык, который можно приобрести в ходе дискуссий. Критическое мышление переводится как «критическое мышление». Поэтому с ним часто ассоциируются негативные образы, такие как «негативность» или «придирчивость», но это не негативный способ мышления. Это способ мышления, позволяющий выстраивать логические аргументы, ставя под сомнение предположения и здравый смысл.

Критическое мышление дополняет логическое мышление. Логическое мышление — это способ мышления, который рассматривает вещи объективно и поддерживает логическую последовательность. Однако это не способ мышления, который ставит под сомнение предположения, лежащие в основе вещей.

Напротив, критическое мышление — это способ мышления, который ставит под сомнение предположения и здравый смысл, поэтому, сочетая оба типа мышления, можно приблизиться к истине.

Риторика

В ходе дебатов вы будете развивать риторические навыки, стремясь к истине, задавая вопросы своему оппоненту. Риторика, «риторический метод», — это техника обращения к эмоциям других людей посредством использования удачных формулировок при выражении своего мнения.

Риторика в первую очередь используется для убеждения других и представления собственных аргументов, но с точки зрения человека, которого убеждают, понимание риторики может быть чрезвычайно полезным для выявления того, насколько правдивы аргументы другого человека и насколько они сфабрикованы или приукрашены. Развивая риторические навыки, можно отбросить риторику и увидеть истинную суть аргумента. По этой причине риторику можно считать необходимым навыком как для тех, кто её использует, так и для тех, кто её использует.

Как это перевести в конкретный учебный контент?

Компании, рассматривающие возможность внедрения обучения навыкам ведения дебатов, могут столкнуться со следующими проблемами:

  • Задержка в принятии решений (возврат презентаций, откладывание решений)
  • Увеличение числа совещаний и аргументы о том, что совещания не нужны (конструктивные дискуссии невозможны).
  • Отсутствие сотрудничества между отделами (нет общего языка).
  • Застой в инновациях (неспособность сделать что-то беспрецедентное)
  • Разрыв поколений (у людей разный жизненный контекст в зависимости от эпохи, в которой они выросли).
  • Общение часто носит абстрактный характер и лишено конкретики (общие согласия, но разногласия по конкретным вопросам и т. д.).
  • Многие сотрудники используют деловые термины, о которых они только слышали, не до конца понимая их смысл.

Тренировки по дебатам — эффективный способ решения этих проблем.

При проведении внутренних дискуссий выбор темы имеет важное значение. Для стимулирования конструктивного обсуждения мы рекомендуем использовать реалистичные темы, характерные для вашей компании. Например, желательна тема типа «Для достижения объема продаж в 100 тысяч штук в 2025 финансовом году нам следует ....», поскольку все участники воспринимают ее как реальную и вряд ли она приведет к расхождениям в предположениях или определениях. Если тема реалистична для организации, можно ссылаться на официальную информацию, такую ​​как интегрированные отчеты, чтобы избежать информационного пробела внутри компании.

В повседневной работе высказывания, ставящие под сомнение основные предположения общества или организации, сопряжены с большим риском для отдельных лиц. Однако в средах, где допустимы неудачи, таких как тренинги или семинары, выбор рискованных тем может фактически привести к более глубокому пониманию организации. Пройдя через процесс «осмеливания критиковать основные предположения, которые мы смутно понимаем», мы можем приблизиться к сути того, что эти предположения означают.

Цель дискуссий в корпоративном обучении — создать ситуацию, в которой участники вынуждены «исследовать» тему и развивать навыки мышления, необходимые для бизнеса. Если не спланировать дискуссию должным образом, например, не определить тему или не создать подходящую атмосферу, желаемых результатов не добиться. Кроме того, хотя дискуссии в конечном итоге являются игрой, они предполагают тщательную критику мнений другой стороны, поэтому, если их неправильно организовать, существует риск возникновения эмоциональных конфликтов внутри компании.

Категория: Калейдоскоп различных знаний |
Просмотров: 7 | Теги: логическое мышление, критическое мышление, Мышление и навыки, тренировка по дебатам