Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность проявлять эмоциональную мудрость и интегрировать мысли и эмоции для принятия оптимальных решений. Давно известно, что это на удивление сложно. Более 2000 лет назад древнегреческий философ Аристотель объяснил, что значит обладать эмоциональным интеллектом. «Разозлиться может каждый, и это легко. Но разозлиться на нужного человека, в нужной степени, в нужное время, с нужной целью и правильным образом — это нелегко». Этот отрывок прекрасно иллюстрирует сложность использования эмоционального интеллекта и то прекрасное чувство, которое он приносит, когда его успешно применяют. Существует множество повседневных выражений, описывающих эту сложность.
На самом деле, люди с высоким коэффициентом эмоционального интеллекта (EQ) редко сталкиваются с этими словами. Они распознают свои собственные эмоции и эмоции других людей, используют эмоциональную информацию для управления своими мыслями и действиями, определяют и правильно называют различные эмоции, а также контролируют свои эмоции, чтобы адаптироваться к окружающей среде. EQ — это умение использовать эмоции и мысли для достижения наилучших возможных результатов. Что касается того, как называют эмоциональный интеллект (EQ).
История коэффициента эмоционального интеллекта Изучение эмоционального интеллекта можно считать начавшимся около 2000 лет назад, когда древнегреческий философ Платон писал, что «всякое обучение имеет эмоциональную основу». Однако термин «эмоциональный интеллект» как научно проверяемая форма «интеллекта» возник в результате публикации в 1990 году статьи двух исследователей: профессора Питера Саллови (нынешнего президента Йельского университета) и Джона Майера (профессора Университета Нью-Гэмпшира). За три года до публикации своей статьи, летом 1987 года, Питер и Джон красили стены своего дома, когда заговорили о том, «почему образованные, привилегированные люди принимают глупые решения?». Чтобы найти причину, Питер изучал «эмоции и поведение», а Джон — «связь между эмоциями и мыслями». В результате своих исследований они пришли к важному выводу: эмоции не были систематизированы в предыдущих теориях интеллекта, и это стало теорией, которая описала новый вид интеллекта: эмоциональный интеллект. В этой важной статье, опубликованной в 1990 году, они описали эмоциональный интеллект как способность использовать эмоции для рассуждений с целью достижения личных и социальных целей. Впоследствии книга Дэниела Големана 1995 года «Эмоциональный интеллект: почему он может быть важнее, чем IQ» получила всемирную поддержку и повысила осведомленность об эмоциональном интеллекте. Теория эмоционального интеллекта Оригинальный текст теории эмоционального интеллекта и её сторонников, доктора Питера Саловея и доктора Джона Майера. Профессор Питер Сарловы и Джон Майер (профессор Университета Нью-Гэмпшира) предложили четыре отдельных этапа (ветви) понимания эмоций, включая способность воспринимать эмоции, способность рассуждать на основе эмоций, способность понимать эмоции и способность управлять эмоциями. Вот краткое изложение: Распознавание эмоций Первый шаг — это точное распознавание эмоций. Часто для этого требуется понимание невербальной информации, такой как отношение и выражение лица. Прогнозирование с использованием эмоций На следующем этапе мы оценим текущую ситуацию, используя как эмоции, так и мысли. Эмоции помогают нам расставить приоритеты в том, на что нам нужно обратить внимание и на что нужно реагировать, а также как и каким образом мы реагируем. Понимание эмоций Эмоции, которые мы испытываем, имеют различное значение. Когда кто-то выражает гнев, окружающие должны понимать причину гнева и его значение. Управление эмоциями Способность эффективно управлять эмоциями является важнейшей частью эмоционального интеллекта и считается одним из высших уровней этого навыка. Контроль эмоций, адекватное реагирование и реагирование на эмоции других людей — все это важные аспекты управления эмоциями. В этой модели четыре области имеют базовые этапы на нижних уровнях и продвинутые этапы на верхних уровнях. Например, самый нижний уровень — это этап распознавания эмоций, который включает в себя выражение восприятия (чувства), в то время как более высокие уровни требуют сознательного мышления и включают в себя продвинутый эмоциональный контроль. Важно отметить, что «распознавание эмоций» на нижних уровнях является основой всего, поэтому точность этого процесса влияет на точность управления эмоциями на более высоких уровнях. Первый пункт, распознавание эмоций, считается самым базовым уровнем эмоционального интеллекта. Последний пункт, управление эмоциями, считается высшим уровнем навыков, использующим эмоциональный интеллект в управлении эмоциями. Это включает в себя способность управлять (контролировать) своими собственными эмоциями и эмоциями других людей. | |
| Категория: Калейдоскоп различных знаний | | |
| Просмотров: 6 | |
Эмоциональный интеллект «Навыки, необходимые для успеха в жизни»
