Педагогика

Коллективное преследование, наблюдаемое в компаниях, теперь является известной и признанной проблемой, и даже обозначается специальным термином «моббинг». Это недавнее осознание позволяет бороться с новой, особенно разрушительной формой психологического насилия. Предлагаем вам советы о том, как остановить эту волну преследований, независимо от того, наблюдаете ли вы за моббингом или стали его жертвой.

Хотя моббинг — групповое явление, ответственность за преследования несут лишь несколько человек.

Если вы заметили неоправданные притеснения в отношении кого-то из ваших коллег, и это явление начинает набирать обороты, постарайтесь сломать эффект снежного кома, обратившись к каждому последователю моббера индивидуально, то есть ко всем людям, которые принимают участие в этом коллективно, без какой-либо реальной причины.

Подчеркните необоснованность критики, апеллируйте к эмоциональному интеллекту и сочувствию собеседника. Если ваши слова не оказывают должного эффекта, укажите на агрессивный аспект происходящего и риски, которым подвергаются все участники.

Если вам удастся убедить каждого из последователей мафии по отдельности, возможно, влияние зачинщиков естественным образом ослабеет. 

Поддержка жертвы моббинга

В условиях травли жертва часто оказывается одна против всех. Поэтому ваш голос может иметь значение. Дайте им понять, что вы видите моральные издевательства, которые они испытывают, подчеркните ненормальность ситуации (ведь жертвы травли часто считают себя ответственными за выдвинутые против них обвинения), побудите их поднять этот вопрос внутри компании – с начальством или отделом кадров – или обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на трудовом праве, если ситуация уже зашла слишком далеко.

В таких обстоятельствах общение, выслушивание и советы, которые вы можете дать, играют решающую роль для самой жертвы. 

Включите тревогу

Происходит ли безнаказанная травля в вашей команде, без какой-либо реакции со стороны остальной компании? Если руководство и отдел кадров не в курсе ситуации, вы можете предупредить их. Запланируйте личную встречу, объективно изложите факты и подчеркните драматические последствия, которые может повлечь за собой коллективная травля.  

Как мне реагировать, если я стал жертвой травли?

Сделайте шаг назад от ситуации, чтобы оценить ее.

Необходимо сделать шаг назад и увидеть, что вы действительно являетесь жертвой преследования.

Чувствуете, что не справляетесь с повседневной профессиональной жизнью? Потеряли уверенность в себе из-за постоянной критики со стороны коллег и начальства? Вероятно, пора принять меры.

Независимо от того, работаете ли вы в частном или государственном секторе, являетесь ли вы сотрудником по постоянному или срочному трудовому договору, работаете по программе «работа-учеба» или даже являетесь стажёром, каждая компания обязана уважать ваши права. Однако, как указано на официальном сайте французской администрации service-public.fr (для государственного и частного секторов), «моральное преследование проявляется в повторяющихся действиях, которые могут привести к ухудшению условий труда пострадавшего лица, что может привести к:

• посягательство на его права и достоинство;
• изменение его физического или психического здоровья;
• или угроза его профессиональному развитию.

Если вы стали жертвой морального преследования, вы можете рассчитывать на защиту закона, независимо от того, являетесь ли вы сотрудником, стажёром или учеником. Эти действия запрещены, даже если между вами и обидчиком нет иерархической связи.

5 советов, как реагировать, если я стал жертвой травли

Не ждите, чтобы выразить свой дискомфорт и агрессию, с которыми вы сталкиваетесь. Прежде чем травля распространится по всей организации, у вас ещё есть возможность принять меры. Говорите об этом, общайтесь и, самое главное, не стыдитесь ситуации: вы не несёте за неё ответственности.

Постарайтесь найти человека, которому вы доверяете и который может дать вам совет, направить или даже защитить. Это может быть коллега, начальник или сотрудник отдела кадров. Последний будет ещё более восприимчив к этому, если будет выступать за кадровую политику, ориентированную на качество жизни и благополучие на рабочем месте.

Обязательно записывайте ваши разговоры: краткие изложения ситуации, электронные письма, стикеры. Скорее всего, вашему голосу придётся конкурировать с мнением группы. Поэтому важно иметь возможность предоставить доказательства, чтобы опровергнуть любые обвинения в психологическом насилии.

Обратитесь к менеджерам по персоналу с просьбой повысить осведомленность о случаях притеснения на рабочем месте в вашей компании.

Если вы чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля и влияет на ваше физическое или психическое здоровье, обратитесь в службу охраны труда.

Рассмотрите возможность найма юриста по трудовому праву для защиты своих прав.