Педагогика

Иерархия потребностей Маслоу выделяет пять уровней индивидуальных потребностей, каждый из которых должен быть удовлетворен, прежде чем переходить к следующему. Например, на работе это означает, что сначала нужно заработать достаточно денег, чтобы прожить, прежде чем удовлетворять потребности более высокого уровня, такие как признание. Вот как использовать эти принципы для мотивации.

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Иерархия мотиваций Маслоу возникла в результате исследований американского психолога Абрахама Маслоу, посвящённых индивидуальной мотивации. Теория Маслоу возникла в 1940-х годах в США и нашла применение, в частности, в маркетинге для анализа потребностей потребителей, а затем в менеджменте для анализа потребностей сотрудников.

В основе лежит принцип приоритизации потребностей: приоритет отдается потребностям, которые составляют основу, прежде чем можно будет сосредоточиться на следующих, отсюда и иллюстрация в форме пирамиды.

Пирамида Маслоу в действии

Полезно знать: Пирамида Маслоу подвергалась критике, в частности, за свою жесткость: ее применение предполагает, что переход на следующий уровень возможен только тогда, когда низшая потребность удовлетворена на 100%, и, следовательно, не принимает во внимание отдельные элементы.

Какие потребности представлены в иерархии Маслоу?

Согласно пирамиде Маслоу, потребности иерархически делятся на 5 уровней:

Физиологические потребности

Это базовые потребности, такие как еда, одежда, дыхание, сон... Потребности, связанные с биологическим выживанием.

На работе это означает наличие заработной платы, достаточной для обеспечения выживания.

Потребности в безопасности

Это включает в себя физическую безопасность, такую как защита от насилия, крыша над головой и т. д., а также эмоциональную безопасность (стабильная эмоциональная и семейная обстановка).

На работе это означает стабильное положение, но не только. Это также означает безопасную рабочую среду, здоровые условия труда и чувство защищенности со стороны компании.

Потребности принадлежности

Эти потребности могут быть удовлетворены посредством социальных связей и принадлежности к группе. К ним относятся отношения с семьей, друзьями и окружающими.

На работе это означает быть частью команды и иметь хорошие отношения с коллегами. Но это также означает чувство принадлежности к самой компании , участие в ее жизни и приверженность ее ценностям .

Потребности в уважении

Принятие, признание и даже восхищение со стороны окружающих перерастают в уважение и самооценку.

На работе это означает признание со стороны руководителей, руководства, коллег, клиентов и других. Не говоря уже о престижной должности, которая создаёт впечатление полезности, возможно, в известной и/или уважаемой компании.

Потребности в достижениях

Наконец, существуют потребности в достижениях, в личностном развитии. Это потребность в самореализации и достижении важных целей. Это, пожалуй, самый личностный уровень пирамиды Маслоу, поскольку чувство достижения цели зависит от личности.

На работе это означает продвижение вверх по иерархической лестнице, а также сосредоточенность на личностном развитии . Цели могут варьироваться от достижения статуса эксперта в своей области до расширения своих навыков и достижения полной автономии в своей должности.

Как применить пирамиду Маслоу на практике? 

В профессиональном контексте пирамида Маслоу может стать мотивационным инструментом как для руководителей, стремящихся понять членов своей команды и улучшить их благополучие, так и для самих сотрудников. Вы действительно можете применять её для анализа своих текущих и будущих потребностей и, следовательно, для продвижения по карьерной лестнице. Она напомнит вам о положительных сторонах вашей текущей должности, укажет цели и поможет повысить мотивацию.

Спросите себя: «На каком уровне я сейчас нахожусь?» Ответ поможет вам определить, что нужно сделать для продвижения вперёд. Например, если вы находитесь на уровне 2 — безопасность — пора работать над уровнем 3 — чувство принадлежности — более тесно интегрируясь в команду и находя способы лучше идентифицировать себя с компанией. Если вы уже на уровне 3, подумайте, что вы можете сделать, чтобы получить больше признания, и так далее.

И здесь, опять же, может потребоваться определённая адаптация. Действительно, как объяснить, почему некоторые люди рискуют бросить всё, чтобы начать свой бизнес, если безопасность считается приоритетом? Или почему другие соглашаются на уступки в зарплате, если их миссия интересна? Таким образом, пирамида Маслоу — это ценная рабочая основа, но не незыблемая.