Профессиональное обучение предлагается в самых разных форматах, по содержанию и продолжительности. Каждая программа обучения разработана для конкретного профиля, и не все программы подходят всем. Неподходящая программа обучения — это синоним напрасной траты денег и времени, в то время как правильная программа поддерживает конкурентоспособность, обеспечивает производительность и профессиональный рост. Итак, как легко определить наиболее подходящие для ваших сотрудников методы обучения? Что такое оценка потребностей в обучении? Оценка потребностей в обучении — это административный процесс. Помимо этого ограничительного аспекта, она также определяет стратегию развития и успеха вашего бизнеса. Этот подход определяет индивидуальную педагогическую программу, отвечающую конкретным потребностям персонала. Она выявляет приоритеты в обучении и, таким образом, обеспечивает предоставление знаний и навыков, необходимых для выполнения конкретной функции. Оценка потребностей в обучении — идеальный инструмент для анализа разницы между текущей и ожидаемой эффективностью работы персонала. Этот подход также сравнивает знания сотрудника с установленным стандартом. Как оценить потребности учащихся в обучении?
Оценка на организационном уровне Этот первый шаг проясняет стратегические цели организации. Он относится к компетенции руководителей. Он согласует обучение с целями компании и, таким образом, служит индикатором его актуальности. Он даёт представление об уровне квалификации сотрудников. Он помогает HR-отделам разрабатывать соответствующие программы, обеспечивая взаимопонимание между целевыми сотрудниками. Индивидуально разработанное обучение позволит им сохранять внимание на протяжении всего процесса обучения. Оценка на операционном уровне При оперативной оценке сотрудники оцениваются на основе их способности достичь определённого уровня. Этот подход учитывает следующие факторы:
На втором этапе также проверяются задачи, входящие в состав работы, и условия ее выполнения, прежде чем найти соавтора. Оценка на индивидуальном уровне Индивидуальная оценка – это оценка эффективности работы. Она подтверждает способность сотрудника выполнять поставленные задачи. Этот заключительный этап играет ключевую роль в выборе подходящих образовательных программ. В нём представлен обзор обязанностей сотрудника. В рамках анализа используется матрица, подробно анализирующая его профиль:
Такой подход — обязанность руководителей, которые находятся ближе всего к своим сотрудникам. Какие инструменты оценки следует использовать для выявления потребностей учащихся в обучении? Определение потребностей в обучении предполагает использование следующих инструментов оценки. Анкеты Анкеты позволяют собрать информацию о потребностях, чувствах и мнениях сотрудников посредством индивидуальных личных консультаций или удаленных конференций. Анкеты также полезны в переходных ситуациях, таких как организационные изменения, изменение глобальной стратегии, изменения на рынке или подбор персонала . Преимущество этого недорогого метода заключается в его быстроте, поскольку он позволяет быстро оценить каждого человека. Он облегчает сбор и обработку информации, а также обмен результатами. Однако он оставляет мало возможностей для персонализированных ответов. Его разработка и реализация требуют много времени. Дискуссионные группы Фокус-группы или практические семинары объединяют сотрудников из разных отделов. Сотрудников приглашают сесть за стол и поделиться своими взглядами, потребностями, желаниями и ожиданиями относительно карьеры и профессионального обучения. Они также используют встречу для проведения самооценки или взаимной оценки (оценки одного сотрудника другим). Это интерактивный инструмент, способствующий достижению группового консенсуса. Однако он сложен в реализации. Его разработка столь же затратна, как и внедрение. Кроме того, представляется сложным количественно оценить собранные данные. Профессиональное интервью Профессиональное собеседование, являющееся ключевым инструментом выявления потребностей в обучении, позволяет оценить навыки сотрудников. Оно выявляет способности, которые необходимо развивать для выполнения конкретной роли. HR-специалисты и тренеры используют эти интервью для выявления ожиданий сотрудников. Обычно они проводятся с июня по сентябрь, поэтому обсуждения сосредоточены на предыдущих месяцах. Интервью выявляет сильные стороны, которые необходимо сохранить, и слабые стороны, которые необходимо устранить. После расшифровки и архивации полученная информация помогает руководителям выбирать и распределять программы обучения. Собеседование проходит в форме душевной беседы, посвященной профессиональному развитию сотрудника: его текущим навыкам, знаниям, которые он ищет, его ежедневным проблемам , перспективам развития на работе и т. д. В духе открытого диалога специалист также предоставляет рекомендацию о работе в качестве инструмента для оценки потребностей в обучении. Подход сводится к составлению списка необходимых навыков, соответствующих должности . Зачем оценивать потребности учащихся в обучении? Сбор информации о потребностях сотрудников в обучении дает ряд преимуществ как участникам, так и компании. Выявлять и устранять недостатки сотрудников Оценка потребностей в обучении выявляет текущие навыки и знания обучающихся. Она выявляет области компетенции сотрудников и их слабые места. Она помогает руководителям восполнить пробелы в навыках и подобрать наиболее эффективные программы профессионального обучения с учетом профиля обучающегося. Служение интересам компании Разработка образовательной программы на основе проверенных данных гарантирует достижение целей. Последующие программы предоставят сотрудникам необходимые знания, соответствующие требованиям к эффективности. Кроме того, оценка — это форма лояльности сотрудников. Сотрудники будут рады совершенствовать свои навыки и одновременно обогащать корпоративную культуру. Наконец, оценка потребностей помогает сохранять конкурентоспособность, поскольку она определяет рыночные тенденции и соответствующим образом корректирует контент. В условиях стремительного развития цифровых технологий оценка подчеркивает важность внедрения электронного обучения (онлайн-курсов) и интеграции искусственного интеллекта в образовательные подходы. Распределить ресурсы Отслеживание потребностей в обучении помогает руководителям принимать правильные решения. Они смогут принимать их своевременно. Благодаря собранным данным менеджеры получат ключи для распределения проектов с учетом нескольких параметров:
Оптимальное распределение ресурсов является гарантией производительности . | |
| Категория: Калейдоскоп различных знаний | | |
| Просмотров: 8 | |
Как определить потребности в обучении?
Определение потребностей в обучении включает три этапа, которые выполняются на разных уровнях: организационном уровне, операционном уровне и индивидуальном уровне.