Педагогика

Управлять командой не всегда легко. Внутренние конфликты, сложные в управлении личности и неизбежные сложности управления проектами порой требуют богатого воображения для эффективного управления командой. В любой ситуации вы можете изменить ситуацию, заняв правильную управленческую позицию. Как управлять командой, не создавая впечатление властного начальника? Как внушить доверие и уважение, демонстрируя скромность? Как быть ближе к коллегам, отстаивая свою управленческую позицию?

Вот наши 13 советов по принятию эффективной управленческой позиции.

1. Объединяйте, а не разделяйте

Хотя метод «разделяй и властвуй» известен всем, он больше присущ мелким начальникам, чем менеджерам.

Ваша задача как руководителя: знать, как создать сплоченность команды, чтобы вовлечь каждого сотрудника в реализуемый проект.

Ваш рычаг действия: создание демократичного и заботливого стиля управления .

2. Правильная управленческая позиция: поддержка, а не контроль

Чтобы усилить свою команду и придать ей уверенность, избегайте режима «пристального наблюдения». Вместо этого установите регулярные временные рамки для общения и будьте доступны, чтобы отвечать на вопросы и решать проблемы вашей команды. Сотрудники ожидают от вас: совет, направление в правильном направлении.

3. Руководить, а не решать, для эффективной управленческой позиции

Руководство командой (и проектом) подразумевает необходимость определения целей, сроков и ограничений .

Однако предоставьте командам некоторую свободу действий, особенно в части операционной деятельности, чтобы они могли взять на себя ответственность за проект. Короче говоря: для эффективного управления избегайте принятия решений за всех.

4. Вовлекать, а не исключать

Чтобы обеспечить эффективность вашего руководства, разыграйте карту вовлеченности. Как? Проводя мозговые штурмы и сеансы совместного конструирования, используя разнообразные навыки вашей команды и обращаясь к коллективному разуму.

Таким образом, сотрудники чувствуют себя вовлеченными во весь проект, а не только в его реализацию.

5. Поощряйте, а не навязывайте

Откажитесь от метода мелкого начальника, который навязывает решения и запрещает любые обсуждения. Чтобы заслужить уважение как руководитель, важно заручиться поддержкой сотрудников.

Для этого расскажите о проекте, его сложностях и ходе реализации. Одним словом, общайтесь с командой как можно больше, обсуждайте вопросы и отвечайте на них.

6. Для эффективной управленческой позиции: развивайте свои навыки слушания.

Умение слушать (жалобы, беспокойства, нежелание) и умение наблюдать (за поведением, реакциями, взаимодействием между коллегами) позволяет вам корректировать собственное отношение.

Используйте свой интеллект в области отношений, чтобы сделать свою управленческую позицию эффективной, научившись слушать, а не говорить в определенных контекстах.

7. Уважение: основа эффективной управленческой позиции

Благодаря вашей должности руководителя, ваше поведение задаёт стандарт. Если вы уважаете своих коллег, они будут уважать друг друга и вас.

Более того, уважение является предпосылкой для доверительных отношений, необходимых для здоровых и эффективных рабочих отношений между менеджерами и теми, кем они руководят.

8. Умейте принимать решения, а не сохранять состояние неопределенности.

Без систематического навязывания своей точки зрения вам придется брать на себя обязанности менеджера в определенных ситуациях.

Умение принимать сложные решения и нести за них ответственность — часть вашей роли как руководителя . Поэтому имейте в виду, что управленческая позиция подразумевает способность принимать однозначные решения в определённых обстоятельствах.

9. Умейте задавать себе вопросы для эффективной управленческой позиции.

Конечно, вы руководитель. Но вы не непогрешимы. Признавайте свои ошибки и будьте готовы задавать себе вопросы: такая позиция ставит вас на равных с коллегами, демонстрирует определённую долю смирения и избавляет от драматизма ошибок.

Возможно, сотрудники будут более охотно идти на риск, если поймут, что ошибки приемлемы...при условии, конечно, что они признают их и исправят.

10. Защищайте свою команду, а не обвиняйте ее.

Независимо от обстоятельств, руководитель должен нести ответственность за любые неудачи или ошибки, допущенные его командой . Не может быть и речи о том, чтобы обвинять сотрудника.

Ваша способность взять на себя эту роль является одной из важнейших управленческих позиций для доверия и сплоченности команды.

11. Исправление вместо санкций для повышения эффективности

В соответствии с этим подходом, который допускает право на ошибку и призывает менеджера взять на себя ответственность за ошибки своей команды, санкции отменяются в пользу оказания поддержки менеджеру в исправлении ошибки.

Такая управленческая позиция, заключающаяся в решении проблем, а не в указании на них, позволяет команде развиваться в процессе постоянного совершенствования.

12. Эмоциональный интеллект — основа эффективного управления

Умение контролировать свои эмоции и распознавать эмоциональные переживания членов команды должно быть частью навыков менеджера.

Таким образом, демонстрация эмоционального интеллекта в стиле управления позволяет занять правильную позицию.

13. Прозрачность для эффективной управленческой позиции

Каждый менеджер выигрывает от честности и прозрачности , будь то посредством подлинного поведения или правильно переданной информации.

Такая управленческая позиция на самом деле позволяет повысить чувство доверия и развить гибкую коммуникацию внутри команды.