Педагогика

Сотрудничество, директивность, забота... В бизнесе нет единого типа управления, есть лишь разные подходы, которые можно адаптировать к сотрудникам и ситуации. Какие 5 стилей управления стоит выбрать в бизнесе? И как найти тот, который подходит именно вам? Все наши ответы в этой статье.

Сложно дать готовые рецепты, поскольку, очевидно, существует столько же стилей управления, сколько и менеджеров в компании. Давайте подробно рассмотрим различные стили управления в бизнесе, основанные на модели «процессной коммуникации», часто называемой «процессной коммуникацией».

1-й стиль управления: заботливое управление

Как вы определяете сострадательный менеджмент, основной стиль управления? Люди прежде всего. Сострадательный руководитель больше интересуется своими сотрудниками как людьми, чем их деятельностью.

Что лежит в основе этого стиля управления? Люди, которые чувствуют себя комфортно и довольны своей работой, — это эффективные и мотивированные сотрудники. Поэтому он постоянно прислушивается к их мнению (иногда даже в вопросах личной жизни) и поощряет взаимодействие между ними.

Когда сострадательное управление полезно? В любых повседневных ситуациях. Сострадание ещё никому не вредило.

Не рекомендуется... команде, которая стремится разграничить профессиональную и личную жизнь. Подобные проявления внимания могут расстроить тех, кому не нравится эмоциональная составляющая профессиональных отношений.

2-й стиль управления: автономное управление

Что такое автономное управление? Как можно определить этот стиль управления? Менеджер максимально делегирует полномочия и ответственность. В этом типе управления нет единого руководителя; все должны быть автономны.

Когда полезно автономное управление? Этот стиль управления может быть идеальным для команды, где роли каждого чётко определены и все ценят свою независимость. Он идеален даже в ситуациях, когда требуется творческий подход.

Не рекомендуется с... мечтательными коллегами, которым нужна основа для движения вперед.

3-й стиль управления: демократическое управление

Идеальное для проектного режима демократическое управление позволяет каждому члену команды высказывать своё мнение, идеи и другие мысли. Только после этого обсуждения руководитель принимает решение.

Такой тип управления также способствует укреплению мотивации каждого.

В каких обстоятельствах полезен этот стиль управления? Например, демократическое управление может быть реализовано в рамках проектной миссии или в командах младшего состава, которые больше, чем старшие, заинтересованы в более активных дискуссиях.

Не рекомендуется... коллегам, более ориентированным на действия. Для них эти обмены мнениями и прочие споры кажутся пустой тратой времени и вызывают раздражение.

4-й стиль управления: авторитарный  стиль управления

Автократическое управление полезно во времена кризиса: оно позволяет менеджеру отдавать приказы и указания, но также требовать от своих сотрудников отчета о том, что они делают.

Этот стиль управления фокусируется на результате, которого необходимо достичь, на задаче, которую необходимо выполнить, и ставит людей и креативность на второй план.

Авторитарное управление может быть реализовано в чётко определённых обстоятельствах. Оно работает, например, во времена кризиса, когда требуется быстро принимать решения и действовать.

Напротив, этот тип управления не рекомендуется в двух ситуациях:

• с высокоавтономными сотрудниками, которые могут потерять мотивацию. Или даже взбунтоваться.
• с сотрудниками, которые любят обсуждать и обмениваться идеями, прежде чем действовать. Действительно, такой тип управления не очень способствует развитию коммуникации снизу вверх.

5-й стиль управления : признательное управление 

Как вы определяете оценочное управление? Этот стиль управления подразумевает использование сильных сторон членов команды. Руководитель должен уметь подчёркивать сильные стороны сотрудников независимо от ситуации, чтобы создать мотивирующую и вовлекающую атмосферу.

Этот тип управления полезен во многих случаях. Например:

• В позитивных ситуациях это поможет выявить причины успеха.
• В более сложных ситуациях он привнесёт спокойствие в команду, сосредоточившись на позитиве. «Например, поддерживая изменения, благодарный руководитель сначала выделит то, что не меняется, и оценит то, что сработало, вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что меняется и что появляется нового, что может вызывать беспокойство у команд. Он задастся вопросом: «Почему это работает?», – о том, что работает, и «Как мы можем это изменить?», чтобы развить эту передовую практику. С другой стороны, он запрещает вопрос: «Почему это не работает?».

Не рекомендуется... никому. Хорошая новость: можно быть благодарным к каждому, независимо от типа личности. В конце концов, кто не хочет, чтобы его работу ценили? «Поэтому, конечно, людям, которые более склонны к решению проблем, может быть сложно понять, что мы не задаёмся вопросом: „Почему это не работает?“. На самом деле, всё просто. Речь идёт о том, чтобы осознать, что прошлое не вернуть. Так какой смысл говорить о прошлых проблемах, которые мы не можем изменить?»..  

Существует ли тип управления, который следует запретить?

Хотя определенные стили управления настоятельно рекомендуются, есть один, которого каждый менеджер должен избегать любой ценой: теократическое управление.

Для всеведущего и всемогущего руководителя это означает позиционировать себя как высшее существо, знающее всё обо всём. Не оставляя места для возможных противоречий. Мы также говорим о токсичном руководителе .  

Как определить свой стиль управления?

Чтобы определить свой «доминирующий» стиль управления, вы должны сначала спросить себя, что работает хорошо в данный момент и почему.

«В то же время определите наиболее проблемные конкретные ситуации. Спросите себя о причинах дисфункций и о том, что необходимо сделать, чтобы всё заработало». И никогда не упускайте из виду тот факт, что стиль управления различается в зависимости от типа управляемого человека. С некоторыми вам может потребоваться более директивный и менее демократичный подход. Другие больше оценят заботливое руководство, чем другие. Главное качество руководителя — это именно способность адаптировать свой стиль управления к каждому члену команды (например, научиться управлять HPI), корректировать свои решения и знать, как окружить себя лучшими.