Педагогика

Вам нужно укрепить свой бренд работодателя? Считаете ли вы, что работа должна быть осмысленной, чтобы выполнять её с удовольствием и эффективностью? Вы верите в командный дух и хотите предложить своим сотрудникам всё самое лучшее? Тогда сосредоточьтесь на корпоративных ценностях. Они не всегда чётко сформулированы, но становятся всё более важными как для эффективной коммуникации, так и для формирования внутреннего поведения и принятия решений. В этой статье представлены советы по определению корпоративных ценностей.

Зачем определять корпоративные ценности?

Ценности играют важную роль в жизни компании, будь то оптимизация и улучшение ее внутренней деятельности или улучшение внешней коммуникации.

Как правило, это великие человеческие, моральные или общественные принципы, которые выдвигают лидеры:

• объединять сотрудников, способствовать сплоченности и мотивации всего персонала;
• укрепить уверенность сотрудников, повысить лояльность клиентов и укрепить или развить положительный имидж бренда;
• создать настоящую корпоративную культуру.

Определенные моральные ценности могут служить ориентиром для управления и сотрудничества сотрудников, что способствует улучшению их благополучия, вовлеченности и эффективности работы (примеры: доброжелательность , взаимопомощь, доброта).

Более общие этические принципы обычно выдвигаются для легитимации действий компании и ее позитивного отличия от конкурентов (примеры: устойчивое развитие, участие в защите окружающей среды, справедливая торговля).

Более того, ценности также могут позволить компании привлечь новые таланты и заручиться поддержкой потенциальных инвесторов, желающих поддержать  ответственное финансирование .

Корпоративные ценности: как их определить?

Ценности, которые можно продвигать, специфичны для каждой компании. Они зависят от её истории, личностей её лидеров, а также, обязательно, от сферы её деятельности.

Определите ценности, которые следует ассоциировать с вашим бизнесом

Чтобы определить ценности, которые следует связать с вашим бизнесом, сначала задайте себе несколько общих вопросов, чтобы понять, что для вас важно и во что вы готовы инвестировать. Примите во внимание свой опыт и свои стремления.

• Что побудило вас создать эту компанию или присоединиться к ней? Какова её история?
• Хотите ли вы принять участие в социальной или экологической акции?
• Какова миссия компании? Какие общественные ценности она могла бы отстаивать в своей деятельности?
• Что больше всего мотивирует всех ваших сотрудников? Что вы можете им предложить? Как повысить их вовлечённость и сотрудничество?
• Имеются ли у компании какие-либо пробелы, которые необходимо устранить, или сталкиваются ли она с внутренними или внешними трудностями, которые следует принять во внимание?
• Какова добавленная стоимость компании по сравнению с компаниями-конкурентами?

Ответив на эти вопросы, вы сможете определить ценности и принципы, которые помогут вам определить ваши корпоративные ценности. Запишите всё, что приходит в голову, а затем проанализируйте.

Примеры: вкус к инновациям, общественная полезность предлагаемых продуктов или услуг, превосходное качество услуг, участие в местном экономическом развитии и т. д.

Наш совет по Cadremploi : привлекайте сотрудников к участию. Дайте им анкету. У них наверняка появятся интересные идеи, и в конечном итоге вы сможете выработать общий набор ответов.

Сформулируйте ценности вашей компании

Когда у вас появится несколько идей о ценностях, которые можно связать с вашей компанией, попробуйте сгруппировать и ранжировать их. Цель — составить краткий список из трёх-шести ценностей, которые в нескольких словах определят идентичность вашей компании.

Вы можете сортировать свои ценности в зависимости от того, отражают ли они культуру компании (внутренние ценности, призванные направлять работу сотрудников) или её репутацию (ценности, призванные укреплять имидж бренда). Важно тщательно продумать эти две цели, чтобы сформировать базу сбалансированных, согласованных и взаимодополняющих ценностей.

Полезно знать: будьте готовы к необходимости делать выбор. Вы не сможете отстаивать и демонстрировать все возможные ценности. Если вы выберете «детальную» работу, вам, безусловно, придётся отодвинуть на второй план ценность «скорости».

Совет: сохраняйте только самые важные ценности вашей организации и учитывайте практические аспекты. Лучше отдать приоритет тем ценностям, которые вы можете чётко продемонстрировать и защитить.

Как донести свое видение компании?

Внутри компании вы можете изложить ценности компании во внутренних правилах и разместить их в местах общего пользования.

Также рекомендуется разработать устав взаимоотношений. Этот документ можно раздать всем сотрудникам, и он послужит своего рода «руководством по хорошему поведению». Кроме того, его разработка поможет вам чётко сформулировать видение компании и оценить его практическое применение.

Корпоративные ценности также следует разумно отражать в общих коммуникациях. В зависимости от их характера, вы можете включить их в рекламные брошюры или другие коммуникационные материалы, на веб-сайт компании или в объявления о вакансиях. Вы также можете рассмотреть возможность их интеграции в визуальные и цифровые коммуникации.

Полезно знать: для применения и поддержания пропагандируемых ценностей некоторые компании внедрили ритуалы. Примеры: еженедельные совещания сотрудников для подведения итогов, сеансы релаксации или снятия стресса, перерывы или сон в офисе и т. д.