Педагогика

Вы когда-нибудь чувствовали необходимость по-настоящему понять, почему вы делаете то, что делаете на работе? Задавая себе вопрос «почему?» девять раз, вы поймёте, что вас действительно мотивирует. Здесь мы объясним этот метод, его цели, преимущества и как использовать. Давайте начнём!

Цель метода

Цель «9 почему» проста: проанализировать личную проблему, связанную с командной задачей. Задавая вопрос «почему?» девять раз, вы копаете глубже, чтобы раскрыть глубинные причины и мотивы каждого человека. Это своего рода командный самоанализ, помогающий понять вклад каждого участника в решение общей задачи.

Преимущества

Для докладчика:

Уточнение целей: понимая мотивы каждого члена команды, координатор может согласовать индивидуальные и коллективные цели.

Повышение эффективности: сплоченная и мотивированная команда работает эффективнее.

Для участника:

Сосредоточьтесь на том, что важно: поняв свои собственные мотивы, вы сможете сосредоточиться на том, что действительно имеет значение.

Личностное развитие: этот метод способствует глубокому самоанализу, что полезно для вашего личностного и профессионального роста.

Принцип метода

Принцип прост: исследуйте личную проблему, задавая вопрос «Почему?» девять раз. Участники делятся на пары, задают друг другу вопросы, а затем делятся своими выводами с группой. Такой подход помогает прояснить общие цели.

Как это работает?

Введение в занятие: Ведущий объясняет цель и порядок проведения занятия, представляя задачу, которую необходимо решить.

Личное размышление: каждый участник размышляет над собственными проблемами, связанными с испытанием, и выбирает ту, которая кажется ему наиболее важной.

Парное интервью: участники делятся на пары и обсуждают свою проблему, задавая вопрос «Почему?» до девяти раз в течение примерно 5 минут.

Обратная связь: Каждый участник делится заметками, сделанными во время интервью, со своим партнером.

Резюме: Каждый человек находит время, чтобы поразмыслить и прояснить свои личные интересы.

Обмен: Участники делятся своими выводами с группой, чтобы прояснить общую цель в отношении поставленной задачи.

Пример сценария

Представьте себе команду маркетологов, которой нужно повысить лояльность клиентов. Координатор сначала представляет команде эту задачу.

Презентация занятия: Ведущий объясняет, что каждый участник должен определить личную проблему, связанную с лояльностью клиентов.

Личные размышления: Мария отмечает, что ее главная задача — лучше понять потребности клиентов, чтобы создавать более эффективные кампании.

Парное интервью: Мария в паре с Иваном. Иван задаёт ей вопрос «Почему?» до девяти раз:

• Почему вы хотите лучше понимать потребности клиентов?
• Потому что я хочу создавать кампании, которые найдут у них отклик.
• Почему вы хотите, чтобы ваши кампании нашли у них отклик?
• Повысить их вовлечённость в наш бренд.
• Почему важно повышать их вовлеченность?
• Чтобы они стали постоянными клиентами.
• …и так далее, пока Мария не исследовала свои самые глубинные мотивы.

Обратная связь: Иван делится своими заметками с Марией, что помогает ему еще лучше прояснить свои мотивы.

Краткое содержание: Мария на мгновение задумывается о том, что она узнала о своих мотивах.

Обмен опытом: во время групповой сессии Мария рассказывает, что её задача — создать прочную эмоциональную связь с клиентами для повышения их лояльности. Это открытие помогает команде сосредоточить усилия на стратегиях эмоционального маркетинга.

Заключение

Метод «9 почему» — отличный способ понять, что действительно мотивирует каждого члена команды перед лицом коллективной задачи. Он способствует личностному осмыслению и открытому общению, проясняя индивидуальные и командные цели для максимальной эффективности.