Педагогика

Роберт Карасек разработал модель контроля требований в 1979 году. Эта модель определяет интенсивность стрессовой реакции на основе сочетания двух компонентов: способности контролировать и влиять на управляемую рабочую ситуацию и количественных требований к работающему человеку.

Количественные требования относятся к психологическому стрессу, такому как нехватка времени или высокая рабочая нагрузка. Простор для принятия решений и контроля определяется возможностями узнавать новое, развивать свои навыки и действовать самостоятельно.

Используя двумерный масштаб модели, можно построить квадраты, показывающие, какие профессиональные требования возникают в каком сочетании весов двух компонентов.

Когда высокие требования сочетаются с низкой управляемостью рабочего процесса и контента, вероятно возникновение стресса. Если в такой форме присутствуют оба измерения, то вероятность развития заболевания значительно увеличивается. Карасек называет эту ситуацию «напряжением на работе». Исследования показали, что риск сердечно-сосудистых заболеваний увеличивается в 1,4-4,0 раза. Факторы сердечно-сосудистого риска (такие как высокое кровяное давление и повышенный уровень липидов в крови) даже увеличиваются в 7,2 раза.

Сочетание строгого контроля и высоких требований является наиболее благоприятным для здоровья состоянием, поскольку оно способствует созданию ресурсов. Улучшается ваша собственная способность справляться с ситуациями. Эти ситуации рассматриваются как положительный вызов.

Социальную поддержку можно добавить в качестве третьего влияющего фактора. Концепция социальной поддержки за последние десять лет нашла свое применение в трудовой и организационной психологии. Социальная поддержка является важным ресурсом преодоления стресса и предотвращения проблем со здоровьем.

У каждого человека есть потребности в близости и принадлежности. Речь идет об обмене ресурсами между участниками социальной сети с целью сохранения или улучшения благосостояния. В этом контексте упоминаются четыре аспекта социального обмена, которые имеют положительный эффект:

• Эмоциональная поддержка (сочувствие, привязанность, доверие)
• Поддержка через признание (признательность, обратная связь, подтверждение)
• Поддержка посредством информации (советы, общие знания, информация, знание потенциальной помощи)
• Инструментальная поддержка (помощь других людей)

Люди, которые получают социальную поддержку, менее подвержены заболеваниям, связанным со стрессом.

Кроме того, новые результаты исследований показывают, что эти люди на самом деле выделяют больше антистрессовых гормонов с биологически защитной функцией. Чем выше социальная поддержка, тем ниже риск развития стресса.