Педагогика

Руководители, особенно менеджеры, несут на себе тяжёлую рабочую нагрузку, которая может привести к значительному психологическому выгоранию. Как это проявляется и как бороться с этим явлением и рисками для здоровья? В этой статье вы узнаете всё, что вам нужно знать об эмоциональном выгорании на работе и о том, как реагировать, чтобы избежать выгорания.

Работа не заканчивается, когда вы покидаете офис. Даже когда вы возвращаетесь домой, некоторые рабочие задачи могут занять ваш разум.

Возможные причины: легче вспомнить незаконченную работу, вам сложно отстраниться от пережитого в течение дня или вы знаете, что после ужина вам придется закончить проект, а мысли о том, что еще нужно сделать, не уходят у вас из головы.

Эти причины, сами по себе или в сочетании с серьёзными обязанностями (например, обеспечением безопасности коллег или пассажиров, или реализацией важного проекта), создают психологическую нагрузку. Она может стать очень тяжёлой, особенно для руководителей, которые действуют на нескольких фронтах: достигают своих собственных целей и целей своей команды, обеспечивают сплочённость команды, отчитываются перед начальством о полученных цифрах и результатах, подтверждают или отклоняют отпуск, контролируют отсутствие сотрудников…  

Как и стресс, умственная нагрузка может быть фактором мотивации и эффективности, но после определенного порога она становится опасной, поскольку способствует выгоранию и может серьезно навредить вашему здоровью.

Как распознать чрезмерную умственную нагрузку на работе?

Профилактика важна, но чтобы снизить психологический стресс и, следовательно, перегрузки на работе, нужно уметь их распознавать. Вот несколько явных признаков:

• Снижение производительности: Вы становитесь менее эффективными, потому что не знаете, с чего начать. Ваша организация и повседневное управление становятся беспорядочными.
• Умножение ошибок: при такой ответственности вы неизбежно будете совершать ошибки. Ничего страшного, если вы оступитесь один-два раза, но если это станет повторяться, пора бить тревогу.
• Плохое настроение: Сознательно или нет, вы обижаетесь на свое профессиональное окружение и свою компанию за то, что они не видят той невидимой работы, которую вы для них делаете, и позволяют вам всем управлять.
• Ваше профессиональное окружение также играет важную роль в распознавании этого состояния. Если вы заметили коллегу, чья умственная нагрузка кажется вам значительной, постарайтесь дать ему об этом знать и предложите освободить его от некоторых задач, если это возможно. Вы также можете сообщить об этом его непосредственному руководителю или в отдел кадров вашей компании.

Какие существуют решения для снижения умственной нагрузки на работе?

Некоторые простые инструменты и передовые практики могут помочь снизить умственную нагрузку на работе или, по крайней мере, снизить риски:

• Когнитивная эргономика: упрощая задачи с помощью подходящих и интуитивно понятных инструментов и программного обеспечения, можно переложить на плечи часть этой невидимой работы. Попробуйте, например, ментальные карты .
• Делегирование: Есть задачи, которые некоторые из ваших коллег выполнят быстрее вас. Доверяйте им и не стесняйтесь делегировать им то, с чем сами не справляетесь, если только они сами не перегружены.
• Ограничения: это как физические ограничения (запрет себе работать после ухода из офиса и не работать вечером после ужина), так и временные ограничения (время, за пределами которого вы не работаете, использование выходных для отдыха, полноценный обеденный перерыв, возможность коротких перерывов в течение дня). А также заставлять себя не проверять рабочую почту вне рабочего времени.
• Кондиционирование: научите свой мозг отключаться с помощью ритуалов, например, составьте плейлист для прослушивания по дороге на работу, чтобы расслабиться по пути домой, или создайте переходную фазу, которая выведет вас из рабочего состояния. Или удаляйте выполненные задачи из календаря в конце каждого дня.

Чтобы чувствовать себя хорошо в офисе, снять умственную нагрузку и улучшить здоровье, вы также можете положиться на элементы декора, которые будут вас успокаивать: растения, подушки, травяные чаи... Подумайте о создании небольшого уютного уголка, в котором вы сможете подзарядиться энергией.