Самооценка тесно связана с признательностью. Если вы не цените себя, вы не сможете ценить других и не сможете принять признательность.
«Чтобы охотно и свободно признавать чужую ценность, надо иметь свою». Артур Шопенгауэр
Исследования объясняют роль недостаточного понимания этой роли в развитии выгорания. Признательность является одновременно фактором производительности и здоровья. Это также показано моделями науки о труде, такими как модель кризиса удовлетворения и модель салютогенеза.
Существует множество различных определений признательности. Вот некоторые тезисы о понимании признательности:
- Признание формируется субъективным опытом на протяжении биографии.
- То, как дается и принимается благодарность, очень индивидуально.
- У каждого человека есть так называемый счет признательности, сумма которого определяет чувство признательности. Таким образом, оценка не является постоянной.
 Статус личного счета благодарности постоянно меняется
- Пополнение через признание, осмысленную работу и т.д.
- Износ из-за потери смысла, смещения приоритетов и т. д.
- Слив из-за непризнания, девальвации и т. д.
На счет повышения курса влияют различные области:
- Частная зона (семья, детство, частная среда)
- Профессиональная сфера (профессиональная роль и деятельность, обучение)
- Другие социальные сферы (институты, государство, социальная роль и т. д.)
- Если на одном участке имеется дефект, то он может быть лишь частично компенсирован другим участком.
- Важно различать признание и высокую оценку: признанию нужен партнер, отражающий его важность. Признательность исходит изнутри и формируется извне.
Признание в профессиональном контексте
Важной областью является профессиональная сфера.
Исследование INQA 2006 года показывает, что каждый второй работодатель не чувствует, что его руководитель ценит его и относится к нему с уважением. Исследование, проведенное институтом рыночных исследований TNS Emnid, показывает, что признание играет важную роль на рабочем месте. В нем задается вопрос, что делает работу привлекательной для трудящихся в Германии:
- Около 70% отмечают достойную оплату выполненной работы (мужчины 73%, женщины 67%).Примерно 56% считают, что их труд ценят (мужчины: 57%, женщины: 55%).
- Примерно 47% указывают на распределение задач и определение компетенций или ответственности за рабочее место (мужчины: 47%, женщины: 46%).
- Гибкий график работы (женщины: 38%), хорошие социальные льготы, а также дальнейшее обучение и повышение квалификации важны менее чем для 30% работающих людей .
Работа с потенциалом для оценки
- является разумным/значимым,
- предлагает задачи,
- открывает простор,
- обеспечивает успех и признание,
- позволяет сотрудникам участвовать в разработке рабочих процессов и процессах изменений.
Благодарность за общение и отношение
Признательность – это внутренний настрой, который отражается в общении. Эту внутреннюю установку следует всегда иметь в виду и относиться к людям соответственно:
- Уважение во всех отношениях
- Каждый человек ценен и заслуживает, например, дружеского приветствия, независимо от того, на каком месте в иерархии компании он находится.
- Демонстрируйте признание и похвалу за работу
- Восприятие результатов работы
- Критика также является выражением признательности (соотношение похвалы к критике 3:1).
- Доверяйте сотрудникам
- Поддерживать контакт с сотрудниками: проявлять интерес и внимание как люди
- Беспристрастное слушание без осуждения и негативное и критическое отношение
- Серьезно относиться к другим мнениям
- Включайте комментарии другого человека в свои соображения, независимо от вашего социального и профессионального положения.
|