Педагогика

Как руководитель, испытываете ли вы трудности с донесением чёткой и исчерпывающей информации до своих сотрудников? Видите ли вы огромный разрыв между поставленными перед командами целями и их реализацией? Что, если пришло время опробовать новые методы управления? Вместо того, чтобы рассылать множество таблиц Excel, вы можете выбрать более интуитивный подход. Визуальное управление — один из таких инновационных методов, применение которого в компаниях стремительно растёт. Что такое визуальное управление? Что такое визуальный менеджмент?

Визуальный менеджмент, основанный на англосаксонской концепции, основан на визуальном восприятии информации. Он, в частности, вдохновлён бережливым менеджментом — методом организации труда и управления производством, направленным на ограничение потерь для повышения эффективности и производительности.

Визуальный менеджмент направлен на то, чтобы сделать информацию конкретной, читабельной, понятной и запоминающейся . Таким образом, все члены команды имеют доступ к одинаковому объёму информации.

Его цель: облегчить принятие решений.

Визуальный менеджмент может применяться для решения любых задач: технических, коммерческих, логистических или маркетинговых. Он представляет собой инновационный подход к решению проблем, передаче информации, управлению командой и работе над проектом.  

Как практиковать визуальное управление?

Прежде чем визуализировать проблему, необходимо заложить основу. Для этого необходимо определить потребности компании, проблему, которую необходимо решить, задействованных сотрудников и цели, которых необходимо достичь.

После того, как эти элементы определены, составьте список и расставьте приоритеты информации, которую необходимо донести. Наконец, вам предстоит выбрать тот инструмент визуального управления, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.  

Какие существуют инструменты визуального управления?

Существует множество инструментов и методов для визуального управления. Вы можете выбрать тот или иной в зависимости от своих потребностей: организация командной работы, мониторинг проекта или формализация инновационной концепции в рекордно короткие сроки.  

Метод Канбан как инструмент управления проектами и командами

Вы когда-нибудь видели офисные окна, полностью обклеенные стикерами? Вероятно, это реализация знаменитого метода Канбан. Принцип: используйте стену или окно в качестве опоры, разделив его на три колонки. Первая колонка предназначена для задач «Сделать», вторая — для задач «В процессе», а третья — для задач «Завершено».

Каждая задача записывается на стикерах, которые перемещаются по мере выполнения проекта.  

Интерес метода Канбан:

• Крупный проект, разбитый на список дел, что сразу делает его более управляемым.
• Комплексное представление деталей проекта и количества действий, необходимых для его завершения.
• Инструмент, позволяющий распределять роли и миссии внутри команды.
• Инструмент для отслеживания проекта: соблюдение сроков, визуализация проблемных мест. Если стикер не перемещается несколько недель, пора бить тревогу.
• Немедленная визуализация хода проекта для всей команды.  

Ментальные карты как инструмент визуализации

Особенно хорошо подходит для сложных проектов ментальное картирование, также известное как эвристическое картирование или ментальное картирование, которое представляет собой картирование проекта в соответствии с принципом ветвления.

Ключевая тема располагается в центре, в пузыре или на этикетке. Она связана с другими темами, которые связаны с ней стрелками. При необходимости подтемы можно детализировать.

Такой способ подачи информации обеспечивает комплексное и структурированное прочтение.

Использование ключевых слов, цветовых кодов и пиктограмм облегчает понимание и запоминание информации.  

Интерес к составлению ментальных карт:

• Представляют собой сложные проблемы или модели мышления.
• Возможность достижения контролируемого уровня детализации.
• Представить собой промежуточный этап между весьма абстрактным концептуальным уровнем и оперативной фазой.
• Быть динамичным инструментом, который совершенствуется с течением времени и посредством различных сеансов совместного размышления.  

Дизайн-мышление

Дизайн-мышление, ставшее очень популярным в последние годы, – инструмент, особенно подходящий для инновационных проектов. На начальном этапе оно основано на совместном творчестве, когда разные команды проводят мозговой штурм одной и той же идеи. Затем идея преобразуется в концепцию. Третий этап включает формализацию концепции для оценки её осуществимости.  

Зачем тестировать визуальное управление?

Если ваши традиционные методы коммуникации и управления проектами кажутся неэффективными, это прекрасная возможность внедрить инновации в управление командой.

Положительных последствий много.  

Лучший обмен информацией

Визуальное управление обеспечивает целостное представление темы и предоставляет всем участникам одинаковый уровень информации. Таким образом, оно способствует формированию атмосферы прозрачности и справедливости в вашей команде.

Поскольку визуальная информация запоминается легче, чем письменная, вы сэкономите себе несколько часов на совещаниях, что является ценным выигрышем во времени и производительности для вас как менеджера.  

Оптимизированная сплоченность и командная работа

Когда все сотрудники работают на основе единой информационной базы и понимают свои задачи, каждый достигает большей самостоятельности и эффективности. Это не просто инструмент коммуникации, это позволяет управлять командами, поощряя ответственность и развитие навыков.  

Упрощенное управление с участием общественности

Визуальное управление особенно подходит для управления с участием  : мозговых штурмов , коллективного принятия решений, процессов совместного творчества. Это динамичный инструмент, который развивается со временем и по мере поступления предложений.  

От стратегии к операциям

Формализация элементов стратегии с помощью ключевых слов, рисунков или пиктограмм — это уже первый шаг к её практическому внедрению. Таким образом, дизайн-мышление или метод ментальных карт облегчат реализацию сложных и инновационных проектов, а также вовлечение всех сотрудников.  

Оценка производительности и мотивации

Подобно тому, как сложную концепцию можно визуализировать одним взглядом, ход реализации проекта виден мгновенно. Мониторинг проекта в режиме реального времени, гибкий подход, быстрое решение проблем и обратная связь от сотрудников — всё это возможности, предоставляемые инструментами визуального управления.  

Контролируемая внешняя коммуникация

«Что хорошо задумано, то ясно изложено»: эта цитата воплощает силу инструментов визуального управления. С того момента, как каждый сотрудник узнает, поймет и освоит ключевые элементы проекта, он сможет правильно донести их до окружающих.