Педагогика

Вам нужно внедрить инновационные идеи в свою компанию, разработать новые практики для мотивации сотрудников или изучить новые процессы, чтобы конкурировать? Что, если бы вы задействовали свой потенциал, организовав мозговой штурм? Мозговой штурм не только не является привилегией творческих профессий, но и становится всё более популярным в рабочей среде. 

Что такое мозговой штурм? 

Мозговой штурм — это творческий метод, основанный на коллективных усилиях. Идея заключается в объединении нескольких умов для поиска инновационных, даже революционных, решений по заданной теме.

Основные проблемы могут быть разными: проблема управления, необходимость оптимизации процессов или запуск нового предложения.

Таким образом, мозговой штурм дает волю воображению сотрудников с различным опытом и позволяет им исследовать новые направления.  

Мозговой штурм — это метод, используемый сегодня во всех типах организаций — от стартапов до крупных корпораций — и во всех типах отделов: исследований и разработок, продаж, маркетинга и кадровых служб.

Этот метод изначально зародился в мире рекламы и был теоретически сформулирован в 1939 году Алексом Осборном, тогдашним вице-президентом нью-йоркского рекламного агентства BBDO.  

Как эффективно провести мозговой штурм? 

Вопреки распространённому мнению, для эффективности мозгового штурма необходимы структура и направление. Хотя мозговой штурм основан на принципе творчества, его всё же необходимо организовать, чтобы результаты были полезны.  

Шаг 1: Определите цель мозгового штурма 

• Какую проблему необходимо решить?
• Какова точная тема?
• Почему нам нужно искать инновационные решения этой проблемы?

Прежде чем выделять время и силы нескольким коллегам, важно определить свои ожидания от мозгового штурма. Это позволит вам заранее подготовиться к нему и эффективно провести его. Хороший начальный брифинг гарантирует успех мозгового штурма.

Шаг 2: Определите количество участников для эффективного мозгового штурма 

Ни слишком много, ни слишком мало: поскольку мозговой штурм — это обмен идеями и их обобщение, требуется минимальное количество участников. Но чтобы дать возможность высказаться всем, нужно также следить за тем, чтобы группа не была слишком большой. Идеальное количество участников — от 8 до 12, и это количество следует корректировать в зависимости от условий проведения мозгового штурма.  

Шаг 3: Выберите участников с разнообразными и мотивированными профилями  

Разнообразие и взаимодополняемость профилей делают мозговой штурм таким ценным. Выбирайте среди коллег тех, у кого разные знания, опыт и образование. И тех, кто мотивирован.

Например, можно пригласить сотрудников, не занимающих руководящих должностей, чья точка зрения будет отличаться от точки зрения руководителей. А если вы действительно хотите расширить кругозор, почему бы не пригласить людей извне, например, доверенных партнёров или поставщиков? 

Шаг 4: Объясните цель и правила игры «мозговой штурм».

Для успешного проведения мозгового штурма важно донести свои цели до всех участников. Они также должны понимать цель встречи.

Правила мозгового штурма также должны быть чётко прописаны: продолжительность сессии, этапы, необходимое участие участников, активное слушание, конструктивный настрой, позитивная формулировка высказываний, запрет на оценочные суждения. Каждый должен иметь возможность свободно выражать своё мнение: это непременное условие эффективной встречи . 

Шаг 5: Идеи в основе мозгового штурма 

Идеализация — это этап генерации идей. Этот этап работы возглавляется фасилитатором, который инициирует обсуждение, ведёт его, модерирует участников и синтезирует идеи.

Для выполнения роли организатора/модератора можно привлечь специалиста со стороны. Или же вы можете взять на себя роль менеджера самостоятельно, при условии, что вы хорошо подготовлены к методологии мозгового штурма.

Для развития творческого потенциала команды идеальным вариантом будет работа в стимулирующей обстановке, вдали от повседневной жизни. Или даже выделить специальный день, который позволит сотрудникам полностью сосредоточиться на творческом процессе.  

Шаг 6: Проведите мозговой штурм, чтобы составить краткое изложение для эффективного мозгового штурма 

Мозговой штурм проводится в два этапа:

• Первая творческая фаза, которая состоит из упоминания всех идей, которые приходят в голову (иногда отходя от реальности и основной темы).
• И второй этап, который состоит из выбора идей, наиболее соответствующих реальности; цель — прийти к решению.

Результаты мозгового штурма и выработанное решение затем передаются группе.  

Шаг 7: Проверьте и оцените решение, принятое в ходе мозгового штурма 

Тестирование решения посредством его фактического внедрения помогает подтвердить его эффективность. Этот этап входит в обязанности инициатора мозгового штурма, который может поделиться результатами своей оценки со всеми участниками первоначального обсуждения. 

Примеры методов креативного мозгового штурма

Существует множество методов проведения мозгового штурма. Ниже представлены некоторые креативные методы, часто используемые при проведении мозгового штурма. 

Метод аналогии

Метод аналогии — это метод мозгового штурма, который предполагает рассмотрение схожей проблемы, но перенос ее в другую вселенную.

Например: я хочу выпустить революционный крем против морщин. Вместо того, чтобы позиционировать себя в мире косметики, я переношусь в автомобильный мир, сосредоточившись на запуске новой линейки электромобилей.  

Метод «Что, если…»

Этот метод мозгового штурма предполагает постановку себя на место другого человека или постановку себя в ином контексте. 

Например: «Если бы я был Chanel, какие критерии я бы учитывал при разработке революционного крема против морщин?» 

Метод копирования-переизобретения

Речь идет о том, чтобы взять то, что уже существует, и модифицировать это.

Например: «Я хочу запустить премиум-сервис доставки еды. Я беру модель Uber Eats и модернизирую её, предлагая дополнительные услуги». 

Метод «Назад в будущее»

Представьте себя в 2040 году и подумайте о своем предложении (продукте или услуге), чтобы адаптировать его к новым вариантам использования.

Например: я запускаю новую модель электровелосипеда — гибрид горного и голландского велосипедов. Какими будут виды транспорта в 2040 году? Каковы будут критерии выбора велосипеда? Короче говоря, задайте себе вопросы, которые позволят вам предложить дальновидное и устойчивое решение. 

Картинка и слова

Отправной точкой мозгового штурма станет изображение, которое каждый может свободно использовать для самовыражения. Какие чувства возникают? Какие идеи приходят в голову? Как они связаны с поставленной целью?  

Примеры инструментов и средств для мозгового штурма 

Чтобы стимулировать творческие способности участников, вы также можете использовать различные медиа, инструменты и способы выражения: письменное и устное выражение, рисование, коллаж, ментальные карты, стикеры, диаграммы и цифровые инструменты. Мозговой штурм можно представить и реализовать множеством различных способов. Вам решать, какой из них наиболее эффективен, учитывая вашу цель и участников.