Педагогика

Кто может с этим поспорить? Долгие, изнурительные и неэффективные совещания — ежедневное явление во многих компаниях. Более того, они редко приводят к удовлетворительным результатам, особенно когда для компании необходимо разрабатывать новые идеи. Время каждого присутствующего обходится работодателю дорого и иногда раздражает участников. Однако считаете ли вы, что для создания хороших идей требуется много умственных способностей? Это верно лишь отчасти. Люди, как правило, более успешно разрабатывают идеи, когда они изолированы. Однако для того, чтобы их умственные способности были успешными, им нужны правильные условия работы. Это также добавляет личностного измерения. В некоторые дни не хватает концентрации, и идеи с трудом воплощаются в жизнь. Поэтому сотрудничество с коллегами и способность обогащать идеи друг друга следует рассматривать как благо. Но даже в таких ситуациях поиск инновационных решений не происходит по требованию. А что, если вы не правы?

Убедите себя в обратном и станьте пионером в разработке новых подходов. С правильными советами и рекомендациями по успешному мозговому штурму вы сможете раскрыть свой творческий потенциал и легче придумывать новые идеи, которые никто в вашей компании раньше не рассматривал. Здесь мы кратко расскажем, как действовать и чего следует избегать при мозговом штурме. Если вы ищете альтернативы методу мозгового штурма, вы попали по адресу.

История и определение мозгового штурма

Алекс Фейкни Осборн, специалист по рекламе, автор и основатель нью-йоркского рекламного агентства, разработал метод мозгового штурма для противодействия неэффективным совещаниям и творческой разработки решений. Теперь широко распространенный и незаменимый в каждом офисе, этот процесс родился из базовой идеи «использования мозга для атаки на проблему». Этот творческий метод, называемый мозговым штурмом, был впервые упомянут в 1942 году в книге Осборна «Как придумать». Примерно 80 лет спустя большое количество креативщиков и исследователей по-прежнему используют этот вневременной подход к творческому решению проблем. Метод мозгового штурма также подходит для разработки продукта, в дополнение к ослаблению укоренившихся структур и рабочих процессов. Поэтому он является не менее эффективным средством от профессиональной слепоты. Хотя метод мозгового штурма вне времени, также неподвластны времени его процессы, правила и спецификации, гарантирующие, что его применение действительно приведет к желаемому успеху.

Метод мозгового штурма — Процесс

Вы работаете в группе, чтобы найти решение ранее выявленной проблемы. На эту встречу приглашаются самые разные люди, включая неспециалистов. Во время самого сеанса мозгового штурма приветствуются все направления мысли, предложенные участниками. На протяжении всего сеанса один человек выступает в качестве ведущего. Ведущий обеспечивает обратную связь и контролирует процесс мозгового штурма, оставаясь нейтральным. Сбор идей — самый важный процесс мозгового штурма. Например, флипчарт или доска могут использоваться для визуализации и уточнения всех комментариев. После сеанса мозгового штурма предложения анализируются и оцениваются, и создается рабочий список перспективных решений.

Правила успешного мозгового штурма

Метод мозгового штурма основан на четырех четких правилах, которые обещают гораздо больше, чем просто хорошее сотрудничество. Они позволяют возникать удивительным новым идеям, ведущим к успеху. Следующие пункты должны быть соблюдены до последней буквы, чтобы вместе достичь вашей цели:

Первое правило мозгового штурма: воздержитесь от критики

Критические, уничижительные или негативные комментарии, как правило, не имеют места в совместной работе. Однако это обычное явление во многих компаниях и поэтому обычно не подвергается сомнению. Особенно в процессе мозгового штурма критика идей фатальна, даже если она принимает форму уважительной обратной связи. И даже если вы лично считаете, что ваш коллега прав, когда говорит «это не сработает», критике абсолютно не место во время мозгового штурма. И на то есть веская причина. При использовании этого метода важна расслабленная и открытая рабочая атмосфера. Критика может восприниматься как негатив и мешать творчеству всей команды. С другой стороны, предположительно нереалистичные и абсурдные идеи часто являются плодородной почвой для появления гениальных откровений. Убедитесь, что правило «никакой критики» не нарушено, чтобы вы преждевременно не отвергли ни одну идею, которая кажется нетрадиционной или нереалистичной. В противном случае вы упустите великие дела.

Второе правило мозгового штурма: соберите как можно больше идей

Теперь вы чувствуете, что важно не качество, а количество? Вы полностью правы и в то же время нет. На первом этапе мозгового штурма каждая идея действительно качественна, но еще не оценена с точки зрения осуществимости. От нее можно отказаться на более позднем этапе, но она могла бы внести свой вклад в решение проблемы другим способом, например, вдохновив команду. Поэтому предлагайте группе все, что зарождается в вашей голове без исключения. Пусть головы «кипят», но оставьте в стороне амбиции и конкуренцию. Дело не в том, кто делает лучшее предложение или имеет больше всего идей, а в том, чтобы привлечь всех к решению. Здесь результатом является то, что большее количество предложений приводит к лучшему результату. Так что дерзайте и дайте идеям течь.

Третье правило мозгового штурма: отталкивайтесь от высказанных идей

Воровство идей допускается в мозговом штурме — или, лучше сказать, вдохновляйтесь уже высказанными идеями. Вот почему в этом методе каждая идея, какой бы причудливой она ни была, имеет неоспоримую причину для существования. Развивайте идеи и таким образом шаг за шагом приближайтесь к своему решению. Позвольте сдержанным участникам высказаться, потому что у них обычно есть особый дар: они очень внимательно наблюдают и умеют анализировать сказанное, поэтому они часто предлагают ценные и новаторские предложения.

Четвертое правило мозгового штурма: любая идея приветствуется, какой бы безумной или абсурдной она ни была.

Этот момент настолько важен, что заслуживает того, чтобы существовать определенное правило. Ни одна мысль не является слишком безумной, а ни одна идея не является слишком абсурдной, когда вы хотите найти креативные решения своей проблемы. Во время мозгового штурма будьте латеральным мыслителем и фантазируйте без ограничений. Чтобы быть новатором и исследовать новые пути, границы разума должны быть пересечены и растворены. Осмелитесь мыслить нестандартно и дайте своим мыслям свободу.

Как проходит сеанс мозгового штурма

Для успешного мозгового штурма различные фазы требуют вашего полного внимания. Недаром метод мозгового штурма считается одновременно и развлечением, и интенсивной умственной работой для участников. Достижение инновационного решения требует прохождения следующих фаз.

Первый этап: сбор идей

Все участники вносят идеи, которые могут быть полезны для выполнения их миссии. Лицо, ответственное за фасилитацию, отвечает за сбор всех идей и делает их видимыми для группы. Они напоминают группе о правилах, которым нужно следовать, если это необходимо.

Второй этап: идеи группируются и структурируются

Идеи категоризируются с помощью ведущего. Для этого можно создать темы, в рамках которых следует организовать схожие или тематически соответствующие предложения, очевидно, в полной нейтральности. На этом этапе важно не создавать категорию «неосуществимо», поскольку оценка идей происходит только на следующем этапе.

Третий этап: все идеи оцениваются

Настал решающий момент. Определенные идеи или даже целые кластеры были зафиксированы. Пришло время найти наиболее разумные предложения из толпы и отфильтровать их соответствующим образом. Этот шаг можно выполнить в большой группе или с небольшой группой участников. Это может привести к более или менее обширным обсуждениям. В конце ведущий снова подводит итоги, и все участники должны согласиться и четко обозначить наиболее важные моменты.

Четвертый этап: подводятся итоги встречи и реализуются идеи.

Подведение итогов встречи означает обобщение важной информации и результатов и предоставление их участникам. На основе этих результатов определяются четкие цели, к которым нужно стремиться. Однако многие команды терпят неудачу на этапе внедрения.

Важность анимации в мозговом штурме

Каждый, кто участвует в сеансе мозгового штурма, важен для рабочего процесса, и выбор неправильного ведущего для рассматриваемой темы может иметь серьезные последствия.

Ведущий несет ответственность за руководство и контроль рабочего процесса. С этой целью он напрямую влияет на то, как работает группа, и на создаваемую атмосферу. Он передает, возвращает и подводит итоги. Особое внимание следует уделять объявлению и соблюдению правил мозгового штурма. Кроме того, ведущий должен следить за тем, чтобы рабочие этапы и график соблюдались, и чтобы все в группе говорили, когда приходит их очередь. При успешном ведении переговоров учитываются мнения тихих людей, а также комментарии активных людей. Активное вовлечение тихих людей и замедление доминирующих членов группы без их обиды может стать настоящей проблемой. Для этого требуются хорошие навыки общения. Чуткость и эмпатия также необходимы для оценки идей.

Как видите, ведение переговоров — это деликатная задача, которая сопряжена с большой ответственностью. Действительно, компания или менеджер в конечном итоге полагаются на результаты. Важно помнить, что все участники посвящают свое рабочее время мозговому штурму, и что он часто касается важных вопросов или важных решений. Поэтому это инвестиция, которая в конечном итоге должна окупиться, чтобы можно было достичь наилучшей возможной цели. Чтобы достичь этого, необходимо соблюдать один важный базовый принцип: лидер встречи должен оставаться нейтральным. Если лидер выбран из вашей собственной команды, их двойная роль может быстро привести к конфликту интересов и повлиять на результат. Рассмотрение босса на эту роль исключено. Это может потенциально помешать сотрудникам высказывать необычные идеи или вовлекаться в рабочий процесс по репутационным причинам, следуя девизу «лучше привлекать внимание, чем привлекать негативное внимание».

Для хорошего, целенаправленного сотрудничества лидеру следует поручить задачу фасилитации, которая не приносит пользы и не вредит разрабатываемому результату. Вот почему мы охотно полагаемся на внешних людей в выборе фасилитатора, но это не является обязательством.

Как бороться с неработоспособными идеями во время мозгового штурма?

Некоторые идеи, которые на первый взгляд кажутся многообещающими, при ближайшем рассмотрении оказываются нереалистичными. Часто условия, необходимые для их реализации, такие как финансовые ресурсы, не указываются изначально. Мы также можем столкнуться с неактуальными идеями. Однако в процессе мозгового штурма все эти предложения должны рассматриваться конструктивно. Сейчас мы объясним, как управлять этими идеями и как использовать их эффективно и никого не расстраивая:

Оцените каждую идею, прежде чем отбирать ее, даже если вы прекрасно знаете, что ее реализация нереальна, поскольку, как упоминалось выше, каждое предложение полезно для процесса.

Будьте настойчивы и просите подробные объяснения каждого предложения. Это запускает захватывающий процесс, в ходе которого идея либо развивается дальше, либо разрушается.

Попросите объяснить условия, необходимые для успешного внедрения. Когда таковых не существует и человек, делающий предложение, видит это сам, вы можете признать проницательность человека, не снижая его мотивации.

Повторите цель , если вы чувствуете, что она упущена из виду. Таким образом, присутствующие могут вернуться к исходной теме. Нерелевантные идеи затем можно будет отбросить без эмоций.

Поделитесь своими чувствами , когда идея не имеет смысла с вашей точки зрения. Ваши эмоции не являются тривиальными, поскольку они выражают ваши чувства. Таким образом, вы избежите путаницы в оценке с самим человеком, что приведет к более нейтральной обратной связи.

Освободите место для хороших идей будущего. Иногда не время реализовывать определенную идею, даже если она кажется блестящей. Причиной может быть, например, исчерпанный годовой бюджет, нехватка человеческих ресурсов, вывод на рынок нового продукта или другие более важные меры. Тщательно записывайте эти блестящие идеи. Было бы обидно потерять их след.

Шесть советов для успешного мозгового штурма

Важность правил и подробный процесс уже подробно объяснялись. Но есть также множество советов и приемов, которые вам следует использовать для вашего следующего мозгового штурма.

Перед началом сеанса проясните тему.

Причиной может быть, например, исчерпание годового бюджета, нехватка человеческих ресурсов, вывод нового продукта на рынок или другие более важные мероприятия. В приглашении на встречу уже должно быть указано, какова цель и какой вопрос вы будете обсуждать вместе.

Сформулируйте правила.

Четыре правила, описанные выше, являются обязательными и составляют основу каждой сессии мозгового штурма. Перед началом убедитесь, что все присутствующие проинформированы о процедурах и поведении, которые необходимо соблюдать, и призовите участников к порядку, если они нарушат эти правила.

Объясните процедуру.

Термин «мозговой штурм» используется настолько часто, что его первоначальное значение, правила и процесс могут быть понятны не всем.

Выберите правильный размер и состав группы.

Чем разнообразнее ваша команда, тем разнообразнее будут предложения. Поэтому приглашайте коллег из других отделов и служб. Таким образом, вы не оставите места для профессиональной слепоты и создадите разнообразие, которое определенно может обогатить урожай идей. Для формирования команды мозгового штурма достаточно двух человек. Правило: столько, сколько необходимо, и как можно меньше.

Сообщите четкие сроки.

В противном случае вы рискуете увязнуть в этом творческом процессе. Выделите не менее 30 минут на фазу сбора идей. Оценка предложения обычно длится от 30 до 60 минут.

Сплотите ряды команды.

Прежде чем начать, создайте прочную основу доверия и приятную рабочую атмосферу для присутствующих. Мероприятия по построению команды идеально подходят для этой цели и не должны быть длительными. После того, как начальный лед сломался, люди чувствуют себя гораздо более комфортно, предлагая необычные или сумасшедшие идеи, не подвергаясь косым взглядам или не беспокоясь о возможных последствиях. Даже если правила понятны всем, это не значит, что они уже усвоили их.

Шесть распространенных ошибок

Теперь вы знаете, что происходит. Но поскольку мозговой штурм не всегда приводит к желаемому результату, некоторые любят говорить, что этот метод неэффективен. Почему? Даже если вы более или менее уловили все моменты, вы все равно не застрахованы от ошибок или плохих условий, либо потому, что вы соглашаетесь на компромиссы, либо потому, что метод не полностью выполняется правильно. Итак, сейчас мы дадим вам практический обзор и объясним наиболее распространенные ошибки, которые можно наблюдать во время мозгового штурма:

Мозговой штурм не означает «совместное мышление».

Если вам нужно собрать новые идеи в команде, но это делается без посредника, четких правил, целей или временных рамок, то это нельзя назвать мозговым штурмом. Это далеко от оригинального метода, когда, например, пять человек сидят за столом и горячо обсуждают каждое предложение. В конечном итоге вы также не достигнете желаемой цели.

Не идите на компромиссы в вопросах анимации.

И даже не вопрос полного пропуска. Ведущий был и остается важнейшим инструментом в процессе мозгового штурма, поскольку он руководит встречей, избегает бесконечных дискуссий и включает всех присутствующих. Лучше отложить сессию, чем приступать к задаче с несуществующим или неподходящим ведением.

Линейные менеджеры мешают процессу мозгового штурма.

В конце концов, сотрудники всегда будут беспокоиться о том, как будет оценена их работа, когда за ними наблюдает начальник. С одной стороны, это создает значительное давление, а с другой — существует риск борьбы за лучшую идею, когда присутствует кто-то из руководства. Другими словами, это замедляет творческий процесс, поскольку давление, как известно, подавляет. С другой стороны, гениальные предложения могут даже не быть высказаны из-за страха показаться слишком нелепыми для компании.

Не поддавайтесь поспешным оценкам.

Почему этот пункт нужно повторять так часто? Именно потому, что его так трудно придерживаться! Оценка — это естественное человеческое поведение, и обычно за ним нет злого умысла. В результате комментарии спонтанны и необдуманны, но они влияют на процесс поиска решения.

Избегайте мозгового штурма любой ценой

Если решение долгое время принималось в фоновом режиме или за него отвечает кто-то другой. Участники могут быть недовольны и демотивированы, если блестящие, но правдоподобные идеи впоследствии будут отвергнуты. Мотивация и удовольствие от работы являются важными факторами хорошего социального климата в компании. Они могут оказать значительное влияние на ее успех. В результате таких ситуаций и в худшем случае вы можете потерять энтузиазм и приверженность своих сотрудников — тенденция, которую трудно обратить вспять.

Никогда не заканчивайте мозговой штурм, не обсудив будущее.

Назначьте конкретные пакеты задач и определите следующие шаги. В идеале каждый участник должен получить резюме. Независимо от того, насколько хороша ваша идея, если ее реализация не удалась — например, из-за отсутствия подведения итогов или неясности следующих шагов — процесс будет напрасным.

Рекомендации по проведению мозгового штурма в одиночку

Мозговой штурм обычно проводится в группе, но вы также можете использовать этот метод в качестве одного участника. Следуйте этим рекомендациям:

Выберите правильное место. Найдите тихое место, где вы сможете спокойно работать, или расположитесь на природе, если это вас вдохновляет. Смена обстановки может стимулировать вашу креативность и открыть новые перспективы. Неважно, где вы проводите мозговой штурм, вам должно быть комфортно.

Избегайте ненужных отвлекающих факторов, таких как смартфон или загроможденный стол . Если у вас все еще возникают проблемы с концентрацией внимания, попробуйте выполнить упражнения на концентрацию внимания .

Установите четкие сроки, иначе вы рискуете запутаться в различных шагах. Без содействия вам придется структурировать себя.

Запишите все свои идеи без исключения и оставьте оценку для этого шага. Другой вариант — нарисовать ментальную карту.

Делайте короткие перерывы, чтобы поддерживать свою интеллектуальную работоспособность. Узнайте, как перерывы могут принести вам пользу.

Наконец, оцените и избегайте быть слишком строгими к себе. Как и в группе, любые идеи, которые возникнут в ходе этого процесса, послужат вам на пользу и приведут вас к вашей цели.

Мозговой штурм с самим собой имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, вы более эффективны в одиночку и, по крайней мере, столь же креативны, как и в группе, согласно некоторым исследованиям. Стоимость для компании также, несомненно, ниже. Кроме того, вы можете свободно выбирать время — например, на основе вашей личной кривой производительности. С другой стороны, вам нужно иметь возможность освободить время для такого интенсивного процесса, потому что мозговой штурм является синонимом сложной интеллектуальной работы. В группе, с организатором и фиксированной встречей, есть не только обязательства, но и, вероятно, больше удовольствия. Вы можете быть совсем не креативным типом и все равно получить огромную пользу от группового обмена. В любом случае, у каждого человека есть свои уникальные качества.

Альтернативы и расширения мозгового штурма

Даже если вы будете следовать всем правилам, советам и приемам, вы все равно можете быть не полностью убеждены в методе. Или вы можете искать альтернативу, чтобы расширить свой репертуар творческих методов. К счастью, существует множество вариаций классического подхода к мозговому штурму, которые преодолевают потенциальные недостатки и добавляют больше разнообразия в процесс мышления.

Метод худшей возможной идеи

Не волнуйтесь, речь идет не о стойке на руках, а о том, чтобы изменить свое мышление. Понять, какие идеи или возможные решения не могут работать, будет полезно. Это выведет всю группу из зоны комфорта и заставит их изменить свою точку зрения. Такой подход может дать вам новые способы мышления, которые вы даже не рассматривали раньше. При использовании этого метода пессимизм и мышление в худшем случае являются ключевыми.

Мозговое письмо

Хотите ли вы избежать критических замечаний, которые мешают команде разрабатывать новые идеи и тормозят процесс? Хотите ли вы также поощрить застенчивых коллег к сотрудничеству? В этом случае позвольте людям записать все свои идеи. Записанные на листах А4 или на стикерах среднего размера, они затем обмениваются внутри группы. Таким образом, команда умело дополняет и развивает идеи, не испытывая смущения или не заставляя говорить одних и тех же людей.

Мозговой роевой

Этот метод похож на мозговое письмо и имеет ту же цель: включить молчаливых участников в равной степени в группу. Однако во время мозгового роения все предложения записываются на стикерах и собираются на пинборде, доске или флипчарте. Затем идеи обсуждаются и разрабатываются вместе. Затем следует группировка и оценка всех отмеченных предложений.

Метод 6-3-5

При таком подходе вы сгенерируете массу необычных идей за очень короткое время. Шесть человек получают по большому листу бумаги. Каждый лист разделен на таблицу с тремя столбцами и шестью строками. Теперь у шести человек есть возможность написать три идеи в первой строке трех столбцов вашего листа в течение отведенного времени. Затем идеи передаются по кругу, чтобы другой присутствующий мог расширить или дополнить то, что было написано. Этот процесс происходит пять раз, с учетом ограничений по времени. Преимущество: вы можете собрать большое количество идей за короткое время, не допуская, чтобы некоторые люди монополизировали обсуждение, в то время как другие остаются на заднем плане. Однако этот жесткий процесс может стать настоящей проблемой, например, из-за рабочих ритмов или проблем с пониманием.

Нестандартное мышление

Этот метод может быть особенно полезен, когда вы застряли в творческом тупике и не можете освободиться. Решительно мыслите нестандартно, чтобы выйти за пределы своего разума. Преувеличивайте и перетасовывайте колоду, независимо от того, кажется ли это реалистичным или нет. Не позволяйте текущим ограничениям, технологиям, правовым или социальным возможностям ограничивать вас. В этом процессе разрешено все, что может способствовать вашему творчеству.

Например, как бы выглядел ваш продукт, если бы у покупателей в стране назначения было достаточно денег, чтобы позволить себе его?

Вывод: не полагайтесь только на один метод

Мозговой штурм и связанные с ним методы, безусловно, могут принести значительную пользу в плане генерации идей и привнесения свежих идей в замороженные структуры. Однако их использование не гарантирует, что вы и все остальные участники будете переполнены креативностью. Процесс мозгового штурма изнурителен и потребует от вас больших усилий. Подготовьтесь к этим сложным этапам работы, обеспечив себе крепкий сон накануне вечером, здоровую пищу или короткий сон незадолго до этого. Это даст вам наилучшие шансы на успех.