Педагогика

Вы работаете в одной и той же компании уже несколько лет, занимая руководящую должность. Ваши навыки и опыт общеизвестны и признаны всеми. Однако вам с трудом удаётся обеспечить необходимый бюджет, вы не можете привлечь талантливых сотрудников и не получаете лучшие проекты. Что, если всё дело в силе влияния? Что, если эта дополнительная тетива к вашему смычку наконец-то позволит вам полностью раскрыться на работе? Мы раскрываем 6 основных ключей к развитию вашей силы влияния в бизнесе.

Различие между силой влияния и манипуляцией

Вы хвастаетесь своей безупречной этикой, чтобы оправдать полное отсутствие влияния в компании? Знайте, что сила влияния абсолютно этична, если её не путать с манипуляцией.

Как различить два способа действия?

Влияние основано на искреннем, справедливом и этичном подходе: конечно, ваша цель — подвести человека к конкретному решению, к тому, которое вам нужно. Но вы не намерены обманывать его. Ваша цель — добиться того, чтобы сотрудник осознанно и сознательно принял желаемое вами направление. Таким образом, сила влияния реализуется, если человек принимает осознанное и ответственное решение, соглашаясь с предлагаемым вами направлением.

Напротив, манипуляция, определяемая как «действие по направлению действий другого человека в желаемом направлении без его ведома», основана на отношениях превосходства и зависимости, а то и обмана. Действие – будь то принятие решения или конкретное действие – нежелательно для контролируемого человека.  

Таким образом, способы действия, рычаги и этическое измерение совершенно различаются между поведением, основанным на манипуляции, и поведением, основанным на силе влияния.

Сила влияния, чтобы ее реализовать, требует определенных внутренних качеств, а также сильных навыков построения отношений.  

Сила влияния и легитимность

Для того чтобы менеджер мог оказывать влияние на свою профессиональную среду, легитимность является важнейшим элементом. Она приобретается благодаря трио: опыту, экспертизе и навыкам. Таким образом, она включает в себя знания, умения и навыки межличностного общения, которые позволяют ему укреплять свой авторитет в компании, как среди членов своей команды, так и среди руководства. 

Ваша сила влияния варьируется в зависимости от ваших качеств и навыков. Но в этой области ничто не может быть гарантировано. Новый контекст или новые партнёры могут поставить под сомнение вашу легитимность. Поэтому вам следует быть осторожными, чтобы её сохранить. 

Продолжайте прилагать усилия по обогащению своего опыта, развитию новых навыков — как технических, так и управленческих — и совершенствованию своей компетентности.  

Доверие и сила влияния

Доверие рождается из отношений, которые вы выстраиваете со всей своей профессиональной экосистемой. В первую очередь, оно рождается из уверенности в себе и со временем формируется благодаря отношениям. Если вы всегда принимали правильные решения, соблюдали свои обязательства, брали на себя ответственность и общались ясно, точно и открыто, вы заложили основу для доверительных отношений. Однако это доверие является необходимым условием для реализации силы влияния, основанной на обмене опытом и диалоге.

Доверие также является одним из ключевых элементов управления, и сила влияния будет реализована гораздо легче, если вы хороший менеджер.  

Харизма и лидерство, чтобы оказывать влияние

Что касается вашей позиции, то поведение и восприятие себя как ведущего руководителя неизбежно повлияют на вашу силу влияния. Ваша способность вдохновлять, убеждать и мотивировать окружающих раскрывает и развивает вашу силу убеждения. Поэтому харизма и лидерство — это те позиции, которые следует развивать, если вы хотите расширить своё влияние в компании.  

Если вы обладаете природной харизмой, вы можете развить свои лидерские качества, полагаясь на эмоциональный интеллект.

Поскольку сила влияния — это вопрос диалога, обсуждения и синергии, вам необходимо развивать свои способности к наблюдению, слушанию, эмпатии и пониманию, применяя доброжелательный стиль управления . Таким образом, вы сможете преодолеть препятствия, нежелание или опасения, что позволит вашему собеседнику принять решение, ориентированное в нужном вам направлении.

Например, если вам нужно убедить сотрудника принять новую роль в вашей команде, предоставьте ему информацию о зарплате, заверьте его в его потенциале, при необходимости предложите ему обучение и подготовьте переходный период до того, как он займет эту должность.  

Овладейте искусством общения, чтобы развить свою силу влияния.

В устной коммуникации научитесь подбирать правильные слова и тон. Чтобы лучше донести свою мысль, поработайте над своим повествованием: если вы погружаете собеседника в свои мысли, он наверняка согласится с вашими аргументами. Наконец, научитесь перефразировать свои мысли и мысли собеседника, чтобы убедиться, что он правильно понял ваше сообщение.

Когда речь идёт о невербальной коммуникации, язык тела станет определяющим фактором вашей способности убеждать. Открытый взгляд, открытая поза, располагающая к диалогу, жесты, подкрепляющие рассуждения: все эти сигналы помогают установить доверие. Освойте это невербальное общение, практикуйте его как можно чаще: вы быстро увидите результат.  

Сеть: рычаг влияния

Наконец, без сети нет спасения. Как внутри компании, так и за её пределами, этой сети достаточно, чтобы продемонстрировать вашу силу влияния. Если она известна человеку, которого вы пытаетесь убедить, у вас уже есть преимущество: он будет склонен прислушаться к вам, учитывая вашу устоявшуюся профессиональную репутацию.